最後更新: 2025年12月22日
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歡迎使用 PromptKit 支援中心。我們將協助您充分利用提示詞範本管理體驗。
在與我們聯絡之前，請先查看下列常見問題，它們或許能立即解決您的問題。
常見問題（FAQ）
開始使用
問：如何建立我的第一個提示詞範本？
**答：**很簡單！點按「新增範本」按鈕，輸入標題與提示詞內容，使用 {{placeholder}} 語法表示動態值，然後使用欄位編輯器設定表單欄位。
問：什麼是表單欄位？它如何運作？
**答：**表單欄位讓您可以建立包含動態輸入的可重複使用提示詞。在範本內容中使用 {{fieldName}}，App 會在執行範本時自動建立供您填寫的輸入欄位。
問：如何從其他格式匯入提示詞？
**答：**使用匯入功能可從 dot-prompt 或純文字格式匯入提示詞。App 會自動偵測格式並將其轉換為 PromptKit 範本。
功能與特性
問：免費功能與進階功能有什麼差異？
**答：**免費使用者可享有無限範本、無限執行、iOS 鍵盤擴充功能以及 macOS 選單列存取權。進階版另新增跨裝置 iCloud 同步、版本歷程，以及最多 6 名成員的家庭共享。
問：iCloud 同步如何運作？
**答：**進階使用者可以啟用 iCloud 同步，在 iPhone、iPad 與 Mac 之間自動同步所有範本、標籤與設定。在某部裝置上所做的變更會顯示在其他所有裝置上。
問：我可以在多部裝置上使用 PromptKit 嗎？
**答：**可以！PromptKit 支援 iOS、iPadOS 與 macOS。免費使用者可以在多部裝置上於本機使用，進階使用者則可享有無縫的 iCloud 同步。
問：鍵盤擴充功能如何運作？
**答：**iOS 鍵盤擴充功能讓您可以直接從任何 App 快速存取您的範本與快速貼上項目。請在設定 > 一般 > 鍵盤 > 鍵盤中啟用它。（僅限 iOS）
問：macOS 上的選單列 App 如何運作？
**答：**在 macOS 上，您可以直接從選單列存取 PromptKit，快速執行與管理範本。選單列 App 提供與主 App 相同的核心功能。（僅限 macOS）
表單欄位類型
問：支援哪些表單欄位類型？
**答：**PromptKit 支援：文字、長文字、選擇（下拉選單）、切換、數字、日期、電子郵件與 URL。每種類型皆提供適當的輸入控制項與驗證選項。
問：如何建立包含多個選項的下拉選單欄位？
**答：**將欄位類型選為「選擇」，然後在選項欄位中輸入以逗號分隔的選項。App 會依選項數量建立下拉選單或分段控制項。
問：可以在表單欄位加入驗證規則嗎？
**答：**可以！表單欄位支援驗證規則，例如必填欄位、最小/最大長度、正規表示式與數值範圍。
隱私權與安全
問：我的資料儲存得安全嗎？
**答：**安全。您的所有資料均使用 SwiftData 儲存在裝置本機，並已進行靜態加密。進階使用者可選擇透過 iCloud 同步，並享有端對端加密。
問：PromptKit 會收集個人資料嗎？
**答：**我們不會收集可識別個人身分的資訊。我們僅收集最少量的匿名化使用分析資料，以用於改進 App。詳情請參閱我們的隱私權政策。
問：可以離線使用 PromptKit 嗎？
**答：**當然可以！PromptKit 可完全離線使用。只有選擇啟用 iCloud 同步的進階使用者在進行同步時需要網路連線。
疑難排解
問：我的鍵盤擴充功能沒有出現，該怎麼辦？
**答：**前往設定 > 一般 > 鍵盤 > 鍵盤，加入 PromptKit，並確認已啟用「允許完整存取」，鍵盤才能存取您的範本。
問：iCloud 同步無法運作，我該如何修復？
**答：**請確認您已在所有裝置上登入 iCloud、擁有足夠的 iCloud 儲存空間，且 PromptKit 已取得使用 iCloud 的權限。您可以嘗試關閉同步後再重新開啟。
問：更新後我的範本不見了，這是怎麼回事？
**答：**您的資料是安全的！請嘗試重新啟動 App 或您的裝置。如果問題持續發生，請確認您是否登入正確的 iCloud 帳號，或與支援團隊聯絡。
問：如何備份我的範本？
**答：**啟用 iCloud 同步（進階功能），即可在您的所有裝置上自動備份。
進階版與訂閱項目
問：如何升級至進階版？
**答：**點按 App 中的進階版按鈕並選擇訂閱方案。所有付款均透過 Apple 的 App Store 安全處理。
問：可以與家人共享我的進階版訂閱嗎？
**答：**可以！進階版包含家庭共享支援，最多可透過 Apple 的家庭共享功能與 6 名家庭成員共享。
問：如何取消我的訂閱項目？
**答：**請透過 App Store 中的 Apple ID 設定或 Apple ID 設定來管理您的訂閱項目。您可以隨時取消，並可繼續使用至目前帳單週期結束。
使用指南
快速入門指南
- 建立範本：在提示詞中使用
{{placeholders}}來實現動態輸入 - 設定表單欄位：定義輸入類型、驗證規則與預設值
- 使用標籤整理：將相關範本分組，便於瀏覽
- 執行範本：填寫動態表單，然後複製或分享結果
- 設定鍵盤：從任何 App 快速存取（iOS）
- 設定選單列：啟用選單列存取，快速執行範本（macOS）
提示與技巧
- 使用具描述性的欄位名稱，例如以
{{userName}}取代{{field1}} - 為複雜的表單欄位加上說明文字，改善使用者體驗
- 將常用範本釘選以便快速存取
- 使用標籤依專案、用途或 AI 模型為範本分類
- 從各種格式匯入現有提示詞，快速上手
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- 您的作業系統版本（例如 iOS 18.2、macOS 15.2）
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- 截圖（如有）
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