Sidst opdateret: December 22, 2025
Website: https://zelonai.com/da/app/promptkit
Velkommen til PromptKit-supportcentret. Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din oplevelse med styring af prompt-skabeloner.
Før du kontakter os, så tjek venligst de ofte stillede spørgsmål nedenfor – de kan måske løse dit problem med det samme.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Kom godt i gang
Q: Hvordan opretter jeg min første prompt-skabelon?
A: Det er enkelt! Tryk på knappen "Ny skabelon", indtast en titel og dit promptindhold med {{placeholder}}-syntaks til dynamiske værdier, og konfigurer derefter dine formularfelter med felteditoren.
Q: Hvad er formularfelter, og hvordan fungerer de?
A: Formularfelter giver dig mulighed for at oprette genanvendelige prompts med dynamiske inputs. Brug {{fieldName}} i dit skabelonindhold, så opretter appen automatisk inputfelter, du kan udfylde, når du kører skabelonen.
Q: Hvordan importerer jeg prompts fra andre formater?
A: Brug importfunktionen til at importere prompts fra dot-prompt eller almindelig tekst. Appen registrerer automatisk formatet og konverterer det til PromptKit-skabeloner.
Funktioner
Q: Hvad er forskellen på gratis og premiumfunktioner?
A: Gratis brugere får ubegrænsede skabeloner, ubegrænset kørsel, iOS-tastaturudvidelsen og adgang fra menulinjen i macOS. Premium tilføjer iCloud-synkronisering på tværs af enheder, versionshistorik og familiedeling til op til 6 medlemmer.
Q: Hvordan fungerer iCloud-synkronisering?
A: Premiumbrugere kan aktivere iCloud-synkronisering for automatisk at synkronisere alle skabeloner, tags og indstillinger på tværs af iPhone, iPad og Mac. Ændringer foretaget på én enhed vises på alle andre.
Q: Kan jeg bruge PromptKit på flere enheder?
A: Ja! PromptKit findes til iOS, iPadOS og macOS. Gratis brugere kan bruge appen lokalt på flere enheder, mens premiumbrugere får problemfri iCloud-synkronisering.
Q: Hvordan fungerer tastaturudvidelsen?
A: iOS-tastaturudvidelsen giver hurtig adgang til dine skabeloner og hurtig-indsæt-elementer direkte fra enhver app. Aktivér den under Indstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer. (kun iOS)
Q: Hvordan fungerer menulinje-appen på macOS?
A: På macOS kan du tilgå PromptKit direkte fra menulinjen til hurtig kørsel og styring af skabeloner. Menulinje-appen tilbyder samme kernefunktionalitet som hovedappen. (kun macOS)
Formularfelttyper
Q: Hvilke formularfelttyper understøttes?
A: PromptKit understøtter: Tekst, Lang tekst, Valg (rullemenu), Til/fra, Tal, Dato, E-mail og URL. Hver type har passende inputkontroller og valideringsmuligheder.
Q: Hvordan opretter jeg en rullemenu med flere muligheder?
A: Vælg "Valg" som felttype, og indtast derefter dine muligheder adskilt af kommaer i feltet til muligheder. Appen opretter en rullemenu eller segmenteret kontrol afhængigt af antallet af muligheder.
Q: Kan jeg tilføje validering til formularfelter?
A: Ja! Formularfelter understøtter valideringsregler som obligatoriske felter, minimums-/maksimumlængde, regulære udtryk og numeriske intervaller.
Privatliv og sikkerhed
Q: Er mine data gemt sikkert?
A: Ja. Alle dine data gemmes lokalt på din enhed med SwiftData og kryptering i hvile. Premiumbrugere kan valgfrit synkronisere via iCloud med ende-til-ende-kryptering.
Q: Indsamler PromptKit persondata?
A: Vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger. Vi indsamler kun minimale, anonymiserede analyser af brug til forbedring af appen. Læs vores Privatlivspolitik for detaljer.
Q: Kan jeg bruge PromptKit offline?
A: Selvfølgelig! PromptKit fungerer helt offline. Kun premiumbrugere, der vælger at aktivere iCloud-synkronisering, har brug for en internetforbindelse til synkronisering.
Fejlfinding
Q: Min tastaturudvidelse vises ikke. Hvad skal jeg gøre?
A: Gå til Indstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer, tilføj PromptKit, og sørg for, at "Tillad fuld adgang" er aktiveret, så tastaturet kan få adgang til dine skabeloner.
Q: iCloud-synkronisering fungerer ikke. Hvordan kan jeg rette det?
A: Sørg for, at du er logget ind på iCloud på alle enheder, at du har tilstrækkelig iCloud-lagerplads, og at PromptKit har tilladelse til at bruge iCloud. Prøv at slå synkronisering fra og til igen.
Q: Mine skabeloner forsvandt efter en opdatering. Hvad er der sket?
A: Dine data er i sikkerhed! Prøv at genstarte appen eller din enhed. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om du er logget ind på den korrekte iCloud-konto, eller kontakte supporten.
Q: Hvordan sikkerhedskopierer jeg mine skabeloner?
A: Aktivér iCloud-synkronisering (premium) til automatisk sikkerhedskopiering på tværs af alle dine enheder.
Premium & abonnement
Q: Hvordan opgraderer jeg til Premium?
A: Tryk på Premium-knappen i appen, og vælg en abonnementsplan. Alle betalinger behandles sikkert via Apples App Store.
Q: Kan jeg dele mit Premium-abonnement med familien?
A: Ja! Premium inkluderer understøttelse af Familiedeling til op til 6 familiemedlemmer via Apples funktion Familiedeling.
Q: Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
A: Administrer dit abonnement via dine Apple ID-indstillinger i App Store eller i Apple ID-indstillingerne. Du kan opsige når som helst og beholde adgangen indtil udgangen af faktureringsperioden.
Brugervejledning
Hurtig start-guide
- Opret en skabelon: Brug
{{placeholders}}i dine prompts til dynamiske inputs - Konfigurer formularfelter: Definér inputtyper, valideringsregler og standardværdier
- Organisér med tags: Gruppér relaterede skabeloner for nem navigation
- Kør skabeloner: Udfyld den dynamiske formular, og kopiér eller del resultaterne
- Opsæt tastatur: Aktivér hurtig adgang fra enhver app (iOS)
- Opsæt menulinje: Aktivér adgang fra menulinjen til hurtig kørsel af skabeloner (macOS)
Tips og tricks
- Brug beskrivende feltnavne som
{{userName}}i stedet for{{field1}} - Tilføj hjælpetekst til komplekse formularfelter for en bedre brugeroplevelse
- Fastgør ofte anvendte skabeloner for hurtig adgang
- Brug tags til at kategorisere skabeloner efter projekt, formål eller AI-model
- Importér eksisterende prompts fra forskellige formater for at komme hurtigt i gang
Kontakt os
Hvis du ikke fandt svaret ovenfor, eller hvis du vil rapportere en fejl eller foreslå en funktion, så kontakt venligst vores supportteam.
E-mail-support:
Skriv til os på: [email protected]
For at hjælpe dig hurtigere, medtag venligst:
- Din enhedsmodel (f.eks. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- Din OS-version (f.eks. iOS 18.2, macOS 15.2)
- App-version (findes under Indstillinger > Om)
- Detaljeret beskrivelse af problemet
- Skærmbilleder hvis relevant
- Trin til at genskabe problemet
Svartid:
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 3-5 hverdage. Premiumbrugere kan få prioriteret support.
Fejlrapporter og funktionsanmodninger
Vi elsker at høre fra vores brugere! Uanset om du har fundet en fejl eller har en idé til en ny funktion, så tøv ikke med at kontakte os.
Ved rapportering af fejl, medtag venligst:
- Hvad der skete i forhold til, hvad du forventede ville ske
- Fejlmeddelelser (hvis nogen)
- Hvor ofte problemet opstår
- Indvirkning på dit arbejdsflow
Ved anmodninger om funktioner, beskriv venligst:
- Funktionen, du gerne vil se
- Hvordan den ville hjælpe dit arbejdsflow
- Lignende funktioner, du har set andre steder
Fællesskab & opdateringer
Hold dig opdateret på de nyeste funktioner og forbedringer:
- Tjek App Store for opdateringer
- Følg udgivelsesnoter i appen
- Del feedback og forslag med vores supportteam
Åbningstider for teknisk support:
Mandag - fredag: 9:00 - 18:00 (SGT)
Svartider kan variere afhængigt af mængden af henvendelser.
Akutte problemer:
Ved kritiske problemer, der påvirker dataintegritet eller app-funktionalitet, skal du skrive "URGENT" i e-mailens emnefelt.
Tak fordi du bruger PromptKit! Din feedback hjælper os med at gøre appen bedre for alle.