Poslední aktualizace: December 22, 2025
Web: https://zelonai.com/cs/app/promptkit
Vítejte v centru podpory PromptKit. Jsme tu, abychom vám pomohli vytěžit z práce s šablonami promptů maximum.
Než nás kontaktujete, projděte si prosím níže uvedené často kladené otázky — možná váš problém vyřeší okamžitě.
Často kladené otázky (FAQ)
Začínáme
Q: Jak vytvořím svou první šablonu promptu?
A: Je to jednoduché! Klepněte na tlačítko „Nová šablona", zadejte název a obsah promptu s použitím syntaxe {{placeholder}} pro dynamické hodnoty a poté nakonfigurujte pole formuláře pomocí editoru polí.
Q: Co jsou pole formuláře a jak fungují?
A: Pole formuláře umožňují vytvářet opakovaně použitelné prompty s dynamickými vstupy. Použijte {{fieldName}} v obsahu šablony a aplikace pro vás automaticky vytvoří vstupní pole, která při spuštění šablony vyplníte.
Q: Jak importuji prompty z jiných formátů?
A: Použijte funkci Import a naimportujte prompty z formátu dot-prompt nebo z prostého textu. Aplikace formát automaticky rozpozná a převede ho na šablony PromptKit.
Funkce a možnosti
Q: Jaký je rozdíl mezi bezplatnými a prémiovými funkcemi?
A: Bezplatní uživatelé mají neomezené šablony, neomezené spouštění, klávesnicové rozšíření pro iOS a přístup z řádku nabídky macOS. Prémium přidává synchronizaci přes iCloud mezi zařízeními, historii verzí a sdílení v rodině pro až 6 členů.
Q: Jak funguje synchronizace přes iCloud?
A: Prémioví uživatelé mohou zapnout synchronizaci iCloud a automaticky synchronizovat všechny šablony, štítky a nastavení napříč iPhone, iPadem a Macem. Změny provedené na jednom zařízení se objeví na všech ostatních.
Q: Mohu používat PromptKit na více zařízeních?
A: Ano! PromptKit je k dispozici pro iOS, iPadOS a macOS. Bezplatní uživatelé ho mohou používat na více zařízeních lokálně, prémioví uživatelé získávají bezproblémovou synchronizaci přes iCloud.
Q: Jak funguje rozšíření klávesnice?
A: Rozšíření klávesnice pro iOS poskytuje rychlý přístup k vašim šablonám a položkám rychlého vkládání přímo z jakékoli aplikace. Povolte ho v Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klávesnice. (pouze iOS)
Q: Jak funguje aplikace v řádku nabídky na macOS?
A: V systému macOS máte přístup k PromptKit přímo z řádku nabídky pro rychlé spouštění a správu šablon. Aplikace v řádku nabídky nabízí stejné základní funkce jako hlavní aplikace. (pouze macOS)
Typy polí formuláře
Q: Které typy polí formuláře jsou podporovány?
A: PromptKit podporuje: Text, Dlouhý text, Výběr (rozevírací seznam), Přepínač, Číslo, Datum, E-mail a URL. Každý typ má odpovídající ovládací prvky a možnosti ověřování.
Q: Jak vytvořím rozevírací výběr s více možnostmi?
A: Zvolte jako typ pole „Výběr" a poté zadejte možnosti oddělené čárkami v poli možností. Aplikace vytvoří rozevírací seznam nebo segmentový ovládací prvek v závislosti na počtu možností.
Q: Mohu k polím formuláře přidat ověřování?
A: Ano! Pole formuláře podporují ověřovací pravidla, jako jsou povinná pole, minimální/maximální délka, regulární výrazy a číselné rozsahy.
Soukromí a zabezpečení
Q: Jsou moje data uložena bezpečně?
A: Ano. Všechna vaše data jsou uložena lokálně ve vašem zařízení pomocí SwiftData s šifrováním v klidovém stavu. Prémioví uživatelé mohou volitelně synchronizovat přes iCloud s end-to-end šifrováním.
Q: Sbílá PromptKit osobní údaje?
A: Neshromažďujeme osobní identifikovatelné údaje. Sbíráme pouze minimální anonymizované analytiky používání pro zlepšování aplikace. Podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Q: Mohu používat PromptKit offline?
A: Rozhodně! PromptKit funguje zcela offline. Připojení k internetu potřebuje jen synchronizace přes iCloud u prémiových uživatelů, kteří ji mají zapnutou.
Řešení problémů
Q: Moje rozšíření klávesnice se nezobrazuje. Co mám dělat?
A: Přejděte do Nastavení > Obecné > Klávesnice > Klávesnice, přidejte PromptKit a ujistěte se, že je pro klávesnici povoleno „Povolit plný přístup", aby měla přístup k vašim šablonám.
Q: Synchronizace iCloud nefunguje. Jak to mohu opravit?
A: Ujistěte se, že jste přihlášeni k iCloud na všech zařízeních, máte dostatek úložiště iCloud a PromptKit má oprávnění používat iCloud. Zkuste synchronizaci vypnout a znovu zapnout.
Q: Moje šablony po aktualizaci zmizely. Co se stalo?
A: Vaše data jsou v bezpečí! Zkuste restartovat aplikaci nebo zařízení. Pokud problém přetrvává, ověřte, že jste přihlášeni ke správnému účtu iCloud, nebo kontaktujte podporu.
Q: Jak si mohu zálohovat šablony?
A: Zapněte synchronizaci iCloud (prémium) pro automatické zálohování napříč všemi zařízeními.
Prémium a předplatné
Q: Jak mohu přejít na Premium?
A: Klepněte na tlačítko Premium v aplikaci a vyberte plán předplatného. Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím App Store od Applu.
Q: Mohu sdílet předplatné Premium s rodinou?
A: Ano! Premium zahrnuje podporu Family Sharing pro až 6 členů rodiny prostřednictvím funkce Family Sharing od Applu.
Q: Jak mohu zrušit předplatné?
A: Spravujte své předplatné prostřednictvím nastavení Apple ID v App Store nebo v nastavení Apple ID. Zrušit ho můžete kdykoli a přístup vám zůstane do konce fakturačního období.
Uživatelská příručka
Průvodce rychlým startem
- Vytvořte šablonu: Používejte
{{placeholders}}v promitech pro dynamické vstupy - Nakonfigurujte pole formuláře: Definujte typy vstupů, ověřovací pravidla a výchozí hodnoty
- Organizujte pomocí štítků: Seskuptte související šablony pro snadnou navigaci
- Spouštějte šablony: Vyplňte dynamický formulář a výsledky zkopírujte nebo sdílejte
- Nastavte klávesnici: Povolte rychlý přístup z jakékoli aplikace (iOS)
- Nastavte řádek nabídky: Povolte přístup z řádku nabídky pro rychlé spouštění šablon (macOS)
Tipy a triky
- Používejte popisné názvy polí jako
{{userName}}místo{{field1}} - Přidejte nápovědu ke složitým polím formuláře pro lepší uživatelský zážitek
- Připíchněte často používané šablony pro rychlý přístup
- Používejte štítky ke kategorizaci šablon podle projektu, účelu nebo modelu AI
- Importujte existující prompty z různých formátů pro rychlý začátek
Kontaktujte nás
Pokud jste výše nenašli odpověď, chcete nahlásit chybu nebo navrhnout funkci, obraťte se prosím na náš tým podpory.
E-mailová podpora:
Napište nám na: [email protected]
Abychom vám mohli pomoci rychleji, uveďte prosím:
- Model vašeho zařízení (např. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- Verzi operačního systému (např. iOS 18.2, macOS 15.2)
- Verzi aplikace (najdete v Nastavení > O aplikaci)
- Podrobný popis problému
- Případné snímky obrazovky
- Kroky k reprodukci problému
Doba odpovědi:
Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 3–5 pracovních dnů. Prémioví uživatelé mohou získat prioritní podporu.
Hlášení chyb a žádosti o funkce
Rádi od vás slyšíme! Ať už jste našli chybu nebo máte nápad na novou funkci, neváhejte nás kontaktovat.
Při hlášení chyb uveďte prosím:
- Co se stalo oproti tomu, co jste očekávali
- Chybové zprávy (pokud nějaké byly)
- Jak často se problém vyskytuje
- Dopad na vaši práci
Při žádostech o funkce prosím popište:
- Funkci, kterou byste chtěli vidět
- Jak by pomohla vaší práci
- Podobné funkce, které jste viděli jinde
Komunita a aktualizace
Zůstaňte informováni o nejnovějších funkcích a vylepšeních:
- Zkontrolujte aktualizace v App Store
- Sledujte poznámky k vydání v aplikaci
- Sdílejte zpětnou vazbu a návrhy s naším týmem podpory
Hodiny technické podpory:
Pondělí – pátek: 9:00 – 18:00 (SGT)
Doba odpovědi se může lišit v závislosti na množství dotazů.
Naléhavé problémy:
U kritických problémů ovlivňujících integritu dat nebo funkčnost aplikace uveďte prosím do předmětu e-mailu „URGENT".
Děkujeme, že používáte PromptKit! Vaše zpětná vazba nám pomáhá aplikaci zlepšovat pro všechny.