Laatst bijgewerkt: 22 december 2025
Website: https://zelonai.com/nl/app/promptkit
Welkom bij het PromptKit-ondersteuningscentrum. Wij zijn hier om u te helpen het maximale uit uw prompt-sjabloonbeheer-ervaring te halen.
Neem voordat u contact met ons opneem de veelgestelde vragen hieronder door, mogelijk losten zij uw probleem direct op.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Aan de slag
V: Hoe maak ik mijn eerste promptsjabloon?
A: Het is eenvoudig! Tik op de knop "Nieuwe sjabloon", voer een titel en uw promptinhoud in met {{placeholder}} syntaxis voor dynamische waarden, en configureer vervolgens uw formuliervelden met de veldeditor.
V: Wat zijn formuliervelden en hoe werken ze?
A: Formuliervelden stellen u in staat herbruikbare prompts te maken met dynamische invoer. Gebruik {{veldNaam}} in uw sjablooninhoud en de app maakt automatisch invoervelden voor u om in te vullen wanneer u de sjabloon uitvoert.
V: Hoe importeer ik prompts vanuit andere formaten?
A: Gebruik de Import-functie om prompts te importeren vanuit dot-prompt of platte-tekstformaten. De app detecteert automatisch het formaat en converteert het naar PromptKit-sjablonen.
Functies & Functionaliteit
V: Wat is het verschil tussen gratis en premium-functies?
A: Gratis gebruikers krijgen onbeperkte sjablonen, onbeperkte uitvoering, de iOS-toetsenbordextensie en macOS-menubalgtoegang. Premium voegt iCloud-synchronisatie tussen apparaten, versiegeschiedenis en gezinsdeling voor maximaal 6 leden toe.
V: Hoe werkt iCloud-synchronisatie?
A: Premium-gebruikers kunnen iCloud-synchronisatie inschakelen om automatisch alle sjablonen, tags en instellingen te synchroniseren tussen iPhone, iPad en Mac. Wijzigingen op het ene apparaat verschijnen op alle andere.
V: Kan ik PromptKit op meerdere apparaten gebruiken?
A: Ja! PromptKit is beschikbaar op iOS, iPadOS en macOS. Gratis gebruikers kunnen het op meerdere apparaten lokaal gebruiken, terwijl premium-gebruikers naadloze iCloud-synchronisatie krijgen.
V: Hoe werkt de toetsenbordextensie?
A: De iOS-toetsenbordextensie biedt snelle toegang tot uw sjablonen en quick paste-items direct vanuit elke app. Schakel het in via Instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Toetsenborden. (alleen iOS)
V: Hoe werkt de menubalk-app op macOS?
A: Op macOS kunt u PromptKit direct vanuit de menubalk benaderen voor snelle sjabloonuitvoering en -beheer. De menubalk-app biedt dezelfde kernfunctionaliteit als de hoofdapp. (alleen macOS)
Formulierveldtypen
V: Welke formulierveldtypen worden ondersteund?
A: PromptKit ondersteunt: Tekst, Lange tekst, Selectie (dropdown), Schakelaar, Nummer, Datum, E-mail en URL. Elk type heeft geschikte invoerbesturingselementen en validatie-opties.
V: Hoe maak ik een selectie-dropdown met meerdere opties?
A: Kies "Selectie" als veldtype en voer uw opties in gescheiden door komma's in het optiesveld. De app maakt een dropdown of gesegmenteerde besturing op basis van het aantal opties.
V: Kan ik validatie toevoegen aan formuliervelden?
A: Ja! Formuliervelden ondersteunen validatieregels zoals verplichte velden, minimale/maximale lengte, reguliere expressies en numerieke bereiken.
Privacy & Beveiliging
V: Worden mijn gegevens veilig opgeslagen?
A: Ja. Al uw gegevens worden lokaal op uw apparaat opgeslagen met SwiftData met versleuteling in rust. Premium-gebruikers kunnen optioneel synchroniseren via iCloud met end-to-end-versleuteling.
V: Verzamelt PromptKit persoonlijke gegevens?
A: Wij verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie. Wij verzamelen alleen minimale, geanonimiseerde gebruiksanalytics voor app-verbetering. Lees ons Privacybeleid voor details.
V: Kan ik PromptKit offline gebruiken?
A: Absoluut! PromptKit werkt volledig offline. Alleen premium-gebruikers die iCloud-synchronisatie inschakelen hebben een internetverbinding nodig voor synchronisatie.
Probleemoplossing
V: Mijn toetsenbordextensie verschijnt niet. Wat moet ik doen?
A: Ga naar Instellingen > Algemeen > Toetsenbord > Toetsenborden, voeg PromptKit toe en zorg ervoor "Volledige toegang toestaan" is ingeschakeld zodat het toetsenbord toegang krijgt tot uw sjablonen.
V: iCloud-synchronisatie werkt niet. Hoe kan ik dit oplossen?
A: Zorg ervoor dat u bent ingelogd op iCloud op alle apparaten, voldoende iCloud-opslagruimte heeft en dat PromptKit toestemming heeft om iCloud te gebruiken. Probeer synchronisatie uit en weer in te schakelen.
V: Mijn sjablonen zijn verdwenen na een update. Wat is er gebeurd?
A: Uw gegevens zijn veilig! Probeer de app of uw apparaat opnieuw op te starten. Als het probleem aanhoudt, controleer of u bent ingelogd op het juiste iCloud-account of neem contact op met ondersteuning.
V: Hoe maak ik een back-up van mijn sjablonen?
A: Schakel iCloud-synchronisatie in (premium) voor automatische back-up op al uw apparaten.
Premium & Abonnement
V: Hoe upgrade ik naar Premium?
A: Tik op de Premium-knop in de app en kies een abonnement. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Apple's App Store.
V: Kan ik mijn Premium-abonnement delen met mijn gezin?
A: Ja! Premium bevat Gezinsdeling-ondersteuning voor maximaal 6 gezinsleden via Apple's Gezinsdeling-functie.
V: Hoe zeg ik mijn abonnement op?
A: Beheer uw abonnement via uw Apple ID-instellingen in de App Store of Apple ID-instellingen. U kunt op elk moment opzeggen en behoudt toegang tot het einde van de factureringsperiode.
Gebruikershandleiding
Snelle startgids
- Maak een sjabloon: Gebruik
{{placeholders}}in uw prompts voor dynamische invoer - Configureer formuliervelden: Definieer invoertypen, validatieregels en standaardwaarden
- Organiseer met tags: Groepeer gerelateerde sjablonen voor eenvoudige navigatie
- Voer sjablonen uit: Vul het dynamische formulier in en kopieer of deel resultaten
- Stel toetsenbord in: Schakel snelle toegang in vanuit elke app (iOS)
- Stel menubalk in: Schakel menubalgtoegang in voor snelle sjabloonuitvoering (macOS)
Tips & Trucs
- Gebruik beschrijvende veldnamen zoals
{{gebruikersnaam}}in plaats van{{veld1}} - Voeg helptekst toe aan complexe formuliervelden voor een betere gebruikerservaring
- Pin veelgebruikte sjablonen voor snelle toegang
- Gebruik tags om sjablonen te categoriseren op project, doel of AI-model
- Importeer bestaande prompts vanuit verschillende formaten om snel te beginnen
Neem contact met ons op
Als u hierboven het antwoord niet kon vinden, of als u een bug wilt melden of een functie wilt voorstellen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
E-mail ondersteuning:
Stuur ons een e-mail naar: [email protected]
Om ons sneller te helpen, voeg het volgende toe:
- Uw apparaatmodel (bijv. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- Uw OS-versie (bijv. iOS 18.2, macOS 15.2)
- App-versie (gevonden in Instellingen > Over)
- Gedetailleerde beschrijving van het probleem
- Schermafbeeldingen indien van toepassing
- Stappen om het probleem te reproduceren
Responstijd:
Wij streven ernaar binnen 3-5 werkdagen te reageren op alle vragen. Premium-gebruikers kunnen prioriteitsondersteuning ontvangen.
Bugrapporten & Functieverzoeken
We horen graag van onze gebruikers! Of u nu een bug heeft gevonden of een idee heeft voor een nieuwe functie, aarzel niet om contact op te nemen.
Bij het melden van bugs, voeg toe:
- Wat er gebeurde vs. wat u verwachtte dat er zou gebeuren
- Foutberichten (indien aanwezig)
- Frequentie van het probleem
- Impact op uw workflow
Bij het aanvragen van functies, beschrijf:
- De functie die u graag zou willen zien
- Hoe het uw workflow zou helpen
- Vergelijkbare functies die u elders heeft gezien
Community & Updates
Blijf op de hoogte van de nieuwste functies en verbeteringen:
- Controleer de App Store op updates
- Volg release-opmerkingen in de app
- Deel feedback en suggesties met ons ondersteuningsteam
Technische ondersteuningsuren:
Maandag - Vrijdag: 9:00 - 18:00 (SGT)
Responstijden kunnen variëren afhankelijk van het volume van vragen.
Noodsituaties:
Voor kritieke problemen die gegevensintegriteit of app-functionaliteit beïnvloeden, voeg "URGENT" toe aan uw e-mailonderwerp.
Bedankt voor het gebruik van PromptKit! Uw feedback helpt ons de app voor iedereen te verbeteren.