अंतिम अद्यतन: 22 दिसंबर 2025
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PromptKit सहायता केंद्र में आपका स्वागत है। हम यहाँ आपको प्रॉम्प्ट टेम्पलेट प्रबंधन अनुभव का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए हैं।
हमसे संपर्क करने से पहले, कृपया नीचे दिए गए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की जाँच कर लें, क्योंकि इनसे आपकी समस्या तुरंत हल हो सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
शुरुआत करना
प्रश्न: मैं अपना पहला प्रॉम्प्ट टेम्पलेट कैसे बनाऊँ?
उत्तर: बहुत आसान है! "New Template" बटन टैप करें, शीर्षक और अपनी प्रॉम्प्ट सामग्री दर्ज करें — गतिशील मानों के लिए {{placeholder}} सिंटैक्स का उपयोग करें — फिर फ़ील्ड एडिटर का उपयोग करके अपने फ़ॉर्म फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें।
प्रश्न: फ़ॉर्म फ़ील्ड क्या हैं और ये कैसे काम करते हैं?
उत्तर: फ़ॉर्म फ़ील्ड आपको गतिशील इनपुट के साथ पुनः उपयोग करने योग्य प्रॉम्प्ट बनाने की सुविधा देते हैं। अपनी टेम्पलेट सामग्री में {{fieldName}} का उपयोग करें, और ऐप टेम्पलेट चलाते समय आपके भरने के लिए स्वतः इनपुट फ़ील्ड बना देगा।
प्रश्न: मैं अन्य फ़ॉर्मैट से प्रॉम्प्ट कैसे आयात करूँ?
उत्तर: Import सुविधा का उपयोग करके dot-prompt या सादे टेक्स्ट फ़ॉर्मैट से प्रॉम्प्ट आयात करें। ऐप फ़ॉर्मैट को स्वतः पहचान लेता है और उसे PromptKit टेम्पलेट में बदल देता है।
सुविधाएँ और कार्यक्षमता
प्रश्न: निःशुल्क और प्रीमियम सुविधाओं में क्या अंतर है?
उत्तर: निःशुल्क उपयोगकर्ताओं को असीमित टेम्पलेट, असीमित निष्पादन, iOS कीबोर्ड एक्सटेंशन और macOS मेनू बार एक्सेस मिलता है। प्रीमियम में डिवाइसों के बीच iCloud सिंक्रनाइज़ेशन, संस्करण इतिहास और 6 सदस्यों तक की फ़ैमिली शेयरिंग जुड़ती है।
प्रश्न: iCloud सिंक्रनाइज़ेशन कैसे काम करता है?
उत्तर: प्रीमियम उपयोगकर्ता iCloud सिंक सक्षम करके iPhone, iPad और Mac के बीच सभी टेम्पलेट, टैग और सेटिंग्स को स्वतः सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं। एक डिवाइस पर किए गए बदलाव अन्य सभी डिवाइसों पर दिखाई देते हैं।
प्रश्न: क्या मैं कई डिवाइसों पर PromptKit का उपयोग कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ! PromptKit iOS, iPadOS और macOS पर उपलब्ध है। निःशुल्क उपयोगकर्ता इसे कई डिवाइसों पर स्थानीय रूप से उपयोग कर सकते हैं, जबकि प्रीमियम उपयोगकर्ताओं को निर्बाध iCloud सिंक्रनाइज़ेशन मिलता है।
प्रश्न: कीबोर्ड एक्सटेंशन कैसे काम करता है?
उत्तर: iOS कीबोर्ड एक्सटेंशन किसी भी ऐप से सीधे आपके टेम्पलेट और क्विक पेस्ट आइटम तक तेज़ पहुँच प्रदान करता है। इसे सेटिंग्स > सामान्य > कीबोर्ड > कीबोर्ड में सक्षम करें। (केवल iOS)
प्रश्न: macOS पर मेनू बार ऐप कैसे काम करता है?
उत्तर: macOS पर, आप टेम्पलेट को तेज़ी से चलाने और प्रबंधित करने के लिए सीधे मेनू बार से PromptKit तक पहुँच सकते हैं। मेनू बार ऐप मुख्य ऐप जैसी ही मूल कार्यक्षमता प्रदान करता है। (केवल macOS)
फ़ॉर्म फ़ील्ड प्रकार
प्रश्न: कौन से फ़ॉर्म फ़ील्ड प्रकार समर्थित हैं?
उत्तर: PromptKit इन्हें समर्थन देता है: टेक्स्ट, लॉन्ग टेक्स्ट, सिलेक्ट (ड्रॉपडाउन), टॉगल, नंबर, तारीख़, ईमेल और URL। प्रत्येक प्रकार में उपयुक्त इनपुट कंट्रोल और सत्यापन विकल्प होते हैं।
प्रश्न: मैं कई विकल्पों वाला सिलेक्ट ड्रॉपडाउन कैसे बनाऊँ?
उत्तर: फ़ील्ड प्रकार के रूप में "सिलेक्ट" चुनें, फिर विकल्प फ़ील्ड में अपने विकल्प कॉमा से अलग करके दर्ज करें। ऐप विकल्पों की संख्या के आधार पर ड्रॉपडाउन या सेगमेंटेड कंट्रोल बना देगा।
प्रश्न: क्या मैं फ़ॉर्म फ़ील्ड में सत्यापन जोड़ सकता हूँ?
उत्तर: हाँ! फ़ॉर्म फ़ील्ड अनिवार्य फ़ील्ड, न्यूनतम/अधिकतम लंबाई, रेगुलर एक्सप्रेशन और संख्यात्मक सीमा जैसे सत्यापन नियमों का समर्थन करते हैं।
गोपनीयता और सुरक्षा
प्रश्न: क्या मेरा डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत है?
उत्तर: हाँ। आपका सारा डेटा SwiftData का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होता है और संग्रहित अवस्था में एन्क्रिप्टेड रहता है। प्रीमियम उपयोगकर्ता वैकल्पिक रूप से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ iCloud से सिंक कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या PromptKit व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?
उत्तर: हम व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते। हम ऐप को बेहतर बनाने के लिए केवल न्यूनतम, गुमनाम उपयोग विश्लेषण एकत्र करते हैं। विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें।
प्रश्न: क्या मैं PromptKit का उपयोग ऑफ़लाइन कर सकता हूँ?
उत्तर: बिल्कुल! PromptKit पूरी तरह से ऑफ़लाइन काम करता है। केवल वे प्रीमियम उपयोगकर्ता जो iCloud सिंक सक्षम करना चुनते हैं, सिंक्रनाइज़ेशन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता रखते हैं।
समस्या निवारण
प्रश्न: मेरा कीबोर्ड एक्सटेंशन दिखाई नहीं दे रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: सेटिंग्स > सामान्य > कीबोर्ड > कीबोर्ड पर जाएँ, PromptKit जोड़ें, और सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड के आपके टेम्पलेट तक पहुँचने के लिए "Allow Full Access" सक्षम हो।
प्रश्न: iCloud सिंक काम नहीं कर रहा है। मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ?
उत्तर: सुनिश्चित करें कि आप सभी डिवाइसों पर iCloud में लॉग इन हैं, आपके पास पर्याप्त iCloud स्टोरेज है, और PromptKit को iCloud उपयोग की अनुमति है। सिंक बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास करें।
प्रश्न: अपडेट के बाद मेरे टेम्पलेट गायब हो गए। क्या हुआ?
उत्तर: आपका डेटा सुरक्षित है! ऐप या अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँचें कि आप सही iCloud खाते में लॉग इन हैं या नहीं, या सहायता से संपर्क करें।
प्रश्न: मैं अपने टेम्पलेट का बैकअप कैसे लूँ?
उत्तर: स्वतः बैकअप के लिए iCloud सिंक (प्रीमियम) सक्षम करें, जो आपके सभी डिवाइसों पर काम करता है।
प्रीमियम और सदस्यता
प्रश्न: मैं प्रीमियम में अपग्रेड कैसे करूँ?
उत्तर: ऐप में Premium बटन टैप करें और एक सदस्यता योजना चुनें। सभी भुगतान Apple के App Store के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं।
प्रश्न: क्या मैं अपनी Premium सदस्यता परिवार के साथ साझा कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ! प्रीमियम में Apple की फ़ैमिली शेयरिंग सुविधा के माध्यम से 6 परिवारजनों तक की फ़ैमिली शेयरिंग का समर्थन शामिल है।
प्रश्न: मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
उत्तर: App Store या Apple ID सेटिंग्स में अपने Apple ID सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सदस्यता प्रबंधित करें। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं और बिलिंग अवधि के अंत तक पहुँच बनाए रख सकते हैं।
उपयोगकर्ता गाइड
त्वरित शुरुआत गाइड
- टेम्पलेट बनाएँ: गतिशील इनपुट के लिए अपने प्रॉम्प्ट में
{{placeholders}}का उपयोग करें - फ़ॉर्म फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें: इनपुट प्रकार, सत्यापन नियम और डिफ़ॉल्ट मान परिभाषित करें
- टैग से व्यवस्थित करें: आसान नेविगेशन के लिए संबंधित टेम्पलेट समूहबद्ध करें
- टेम्पलेट चलाएँ: गतिशील फ़ॉर्म भरें और परिणाम कॉपी या साझा करें
- कीबोर्ड सेट करें: किसी भी ऐप से तेज़ पहुँच सक्षम करें (iOS)
- मेनू बार सेट करें: टेम्पलेट तेज़ी से चलाने के लिए मेनू बार एक्सेस सक्षम करें (macOS)
सुझाव और तरकीबें
{{field1}}के बजाय{{userName}}जैसे वर्णनात्मक फ़ील्ड नामों का उपयोग करें- बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए जटिल फ़ॉर्म फ़ील्ड में सहायता टेक्स्ट जोड़ें
- तेज़ पहुँच के लिए बार-बार उपयोग होने वाले टेम्पलेट पिन करें
- टेम्पलेट को प्रोजेक्ट, उद्देश्य या AI मॉडल के अनुसार वर्गीकृत करने के लिए टैग का उपयोग करें
- जल्दी शुरू करने के लिए विभिन्न फ़ॉर्मैट से मौजूदा प्रॉम्प्ट आयात करें
हमसे संपर्क करें
यदि आपको ऊपर उत्तर नहीं मिला, या यदि आप किसी बग की रिपोर्ट करना चाहते हैं या कोई सुविधा सुझाना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
ईमेल सहायता:
कृपया हमें इस पते पर ईमेल करें: [email protected]
हमें आपकी तेज़ी से मदद करने में सहायता के लिए, कृपया शामिल करें:
- आपका डिवाइस मॉडल (जैसे iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- आपका OS संस्करण (जैसे iOS 18.2, macOS 15.2)
- ऐप संस्करण (सेटिंग्स > About में मिलता है)
- समस्या का विस्तृत विवरण
- यदि लागू हो तो स्क्रीनशॉट
- समस्या को दोहराने के चरण
जवाब का समय:
हम सभी पूछताछ का जवाब 3-5 कार्यदिवसों के भीतर देने का प्रयास करते हैं। प्रीमियम उपयोगकर्ताओं को प्राथमिकता वाला समर्थन मिल सकता है।
बग रिपोर्ट और सुविधा अनुरोध
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- क्या हुआ बनाम आपके क्या होने की अपेक्षा थी
- त्रुटि संदेश (यदि कोई हों)
- समस्या की आवृत्ति
- आपके कार्यप्रवाह पर प्रभाव
सुविधा का अनुरोध करते समय, कृपया वर्णन करें:
- वह सुविधा जो आप देखना चाहते हैं
- यह आपके कार्यप्रवाह में कैसे मदद करेगी
- अन्यत्र देखी गई कोई भी समान सुविधा
समुदाय और अपडेट
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सोमवार - शुक्रवार: सुबह 9:00 - शाम 6:00 (SGT)
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आपातकालीन समस्याएँ:
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