Sist oppdatert: 22. desember 2025
Nettside: https://zelonai.com/nb/app/promptkit
Velkommen til PromptKit-støttesenteret. Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av din ledetekstmal-administrasjonsopplevelse.
Før du kontakter oss, vennligst sjekk de vanlige spørsmålene nedenfor, da de kanskje løser problemet ditt umiddelbart.
Vanlige spørsmål (FAQ)
Kom i gang
Sp: Hvordan oppretter jeg min første ledetekstmal?
S: Det er enkelt! Tapp på "Ny mal"-knappen, skriv inn en tittel og ditt ledetekstinnhold med {{placeholder}} syntaks for dynamiske verdier, og konfigurer deretter skjemafeltene dine med feltredigereren.
Sp: Hva er skjemafelt og hvordan fungerer de?
S: Skjemafelt lar deg opprette gjenbrukbare ledetekster med dynamiske innganger. Bruk {{feltnavn}} i ditt malinnhold, og appen vil automatisk opprette inndatafelt for deg å fylle ut når du kjører malen.
Sp: Hvordan importerer jeg ledetekster fra andre formater?
S: Bruk Import-funksjonen for å importere ledetekster fra dot-prompt eller rentekst-formater. Appen oppdager automatisk formatet og konverterer det til PromptKit-maler.
Funksjoner og funksjonalitet
Sp: Hva er forskjellen mellom gratis og premium-funksjoner?
S: Gratis brukere får ubegrensede maler, ubegrenset utførelse, iOS-tastaturutvidelsen og macOS-menylinje-tilgang. Premium legger til iCloud-synkronisering på tvers av enheter, versjonshistorikk og familiedeling for opptil 6 medlemmer.
Sp: Hvordan fungerer iCloud-synkronisering?
S: Premium-brukere kan aktivere iCloud-synkronisering for å automatisk synkronisere alle maler, tagger og innstillinger på tvers av iPhone, iPad og Mac. Endringer gjort på én enhet vises på alle andre.
Sp: Kan jeg bruke PromptKit på flere enheter?
S: Ja! PromptKit er tilgjengelig på iOS, iPadOS og macOS. Gratis brukere kan bruke den på flere enheter lokalt, mens premium-brukere får sømløs iCloud-synkronisering.
Sp: Hvordan fungerer tastaturutvidelsen?
S: iOS-tastaturutvidelsen gir rask tilgang til dine maler og quick paste-elementer direkte fra enhver app. Aktiver den i Innstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer. (kun iOS)
Sp: Hvordan fungerer menylinje-appen på macOS?
S: På macOS kan du få tilgang til PromptKit direkte fra menylinjen for rask malutførelse og administrasjon. Menylinje-appen tilbyr den samme kjernefunksjonaliteten som hovedappen. (kun macOS)
Skjemafelttyper
Sp: Hvilke skjemafelttyper støttes?
S: PromptKit støtter: Tekst, Lang tekst, Utvalg (rullegardin), Bryter, Nummer, Dato, E-post og URL. Hver type har passende inndatakontroller og valideringsalternativer.
Sp: Hvordan oppretter jeg en utvalgs-rullegardin med flere alternativer?
S: Velg "Utvalg" som felttype, og skriv inn dine alternativer atskilt med komma i alternativ-feltet. Appen vil opprette en rullegardin eller segmentert kontroll basert på antall alternativer.
Sp: Kan jeg legge til validering i skjemafelt?
S: Ja! Skjemafelt støtter valideringsregler som obligatoriske felt, minimum/maksimum lengde, regulære uttrykk og numeriske områder.
Personvern og sikkerhet
Sp: Blir dataene mine lagret sikkert?
S: Ja. Alle dine data lagres lokalt på enheten din ved hjelp av SwiftData med kryptering i hvile. Premium-brukere kan valgfritt synkronisere via iCloud med ende-til-ende-kryptering.
Sp: Samler PromptKit inn personlige data?
S: Vi samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon. Vi samler kun inn minimale, anonymiserte bruksanalyser for app-forbedring. Les vår Personvernerklæring for detaljer.
Sp: Kan jeg bruke PromptKit offline?
S: Absolutt! PromptKit fungerer helt offline. Kun premium-brukere som velger å aktivere iCloud-synkronisering krever en internettforbindelse for synkronisering.
Feilsøking
Sp: Tastaturutvidelsen min vises ikke. Hva bør jeg gjøre?
S: Gå til Innstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer, legg til PromptKit, og sørg for at "Tillat full tilgang" er aktivert for at tastaturet skal få tilgang til dine maler.
Sp: iCloud-synkronisering fungerer ikke. Hvordan kan jeg fikse det?
S: Sørg for at du er logget inn på iCloud på alle enheter, har tilstrekkelig iCloud-lagringsplass, og at PromptKit har tillatelse til å bruke iCloud. Prøv å slå synkronisering av og på igjen.
Sp: Malene mine forsvant etter en oppdatering. Hva skjedde?
S: Dine data er trygge! Prøv å starte appen eller enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, sjekk om du er logget inn på riktig iCloud-konto eller kontakt støtte.
Sp: Hvordan sikkerhetskopierer jeg malene mine?
S: Aktiver iCloud-synkronisering (premium) for automatisk sikkerhetskopiering på alle dine enheter.
Premium og abonnement
Sp: Hvordan oppgraderer jeg til Premium?
S: Tapp på Premium-knappen i appen og velg et abonnement. Alle betalinger behandles sikkert gjennom Apples App Store.
Sp: Kan jeg dele mitt Premium-abonnement med familien?
S: Ja! Premium inkluderer Familedeling-støtte for opptil 6 familiemedlemmer gjennom Apples Familedeling-funksjon.
Sp: Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?
S: Administrer abonnementet ditt gjennom dine Apple ID-innstillinger i App Store eller Apple ID-innstillinger. Du kan kansellere når som helst og vil fortsette å ha tilgang frem til slutten av faktureringsperioden.
Brukerveiledning
Hurtigstartguide
- Opprett en mal: Bruk
{{plassholdere}}i dine ledetekster for dynamiske innganger - Konfigurer skjemafelt: Definer inndatatyper, valideringsregler og standardverdier
- Organiser med tagger: Grupper relaterte maler for enkel navigasjon
- Kjør maler: Fyll ut det dynamiske skjemaet og kopier eller del resultater
- Sett opp tastatur: Aktiver rask tilgang fra enhver app (iOS)
- Sett opp menylinje: Aktiver menylinje-tilgang for rask malutførelse (macOS)
Tips og triks
- Bruk beskrivende feltnavn som
{{brukernavn}}i stedet for{{felt1}} - Legg til hjelpetekst til komplekse skjemafelt for bedre brukeropplevelse
- Fest ofte brukte maler for rask tilgang
- Bruk tagger for å kategorisere maler etter prosjekt, formål eller AI-modell
- Importer eksisterende ledetekster fra ulike formater for å komme i gang raskt
Kontakt oss
Hvis du ikke fant svaret ovenfor, eller hvis du ønsker å rapportere en feil eller foreslå en funksjon, vennligst kontakt støtteteamet vårt.
E-poststøtte:
Send oss en e-post på: [email protected]
For å hjelpe oss å assistere deg raskere, vennligst inkluder:
- Din enhetsmodell (f.eks. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- Din OS-versjon (f.eks. iOS 18.2, macOS 15.2)
- App-versjon (finnes i Innstillinger > Om)
- Detaljert beskrivelse av problemet
- Skjermbilder hvis aktuelt
- Trinn for å reprodusere problemet
Svartid:
Vi sikter mot å svare på alle henvendelser innen 3-5 virkedager. Premium-brukere kan motta prioritert støtte.
Feilrapporter og funksjonsforespørsler
Vi elsker å høre fra våre brukere! Enten du har funnet en feil eller har en idé for en ny funksjon, ikke nøl med å ta kontakt.
Ved rapportering av feil, vennligst inkluder:
- Hva som skjedde vs. hva du forventet skulle skje
- Feilmeldinger (hvis noen)
- Hyppighet av problemet
- Innvirkning på din arbeidsflyt
Ved forespørsel om funksjoner, vennligst beskriv:
- Funksjonen du ønsker å se
- Hvordan den ville hjulpet din arbeidsflyt
- Lignende funksjoner du har sett andre steder
Fellesskap og oppdateringer
Hold deg oppdatert med de nyeste funksjonene og forbedringene:
- Sjekk App Store for oppdateringer
- Følg utgivelsesnotater i appen
- Del tilbakemeldinger og forslag med støtteteamet vårt
Teknisk støttetid:
Mandag - Fredag: 9:00 - 18:00 (SGT)
Svartider kan variere basert på henvendelsesvolum.
Nødsituasjoner:
For kritiske problemer som påvirker dataintegritet eller app-funksjonalitet, vennligst inkluder "URGENT" i e-postemnet ditt.
Takk for at du bruker PromptKit! Din tilbakemelding hjelper oss med å forbedre appen for alle.