Ultima actualizare: December 22, 2025
Site web: https://zelonai.com/ro/app/promptkit
Bine ați venit la centrul de asistență PromptKit. Suntem aici să vă ajutăm să profitați la maximum de experiența de gestionare a șabloanelor de prompturi.
Înainte de a ne contacta, vă rugăm să verificați întrebările frecvente de mai jos, deoarece v-ar putea rezolva imediat problema.
Întrebări frecvente (FAQ)
Primii pași
Î: Cum îmi creez primul șablon de prompt?
R: E simplu! Atingeți butonul „Șablon nou”, introduceți un titlu și conținutul promptului folosind sintaxa {{placeholder}} pentru valorile dinamice, apoi configurați câmpurile formularului folosind editorul de câmpuri.
Î: Ce sunt câmpurile formularului și cum funcționează?
R: Câmpurile formularului vă permit să creați prompturi reutilizabile cu date de introducere dinamice. Folosiți {{fieldName}} în conținutul șablonului, iar aplicația va crea automat câmpuri de completat atunci când rulați șablonul.
Î: Cum import prompturi din alte formate?
R: Utilizați funcția de import pentru a importa prompturi din format dot-prompt sau text simplu. Aplicația detectează automat formatul și îl convertește în șabloane PromptKit.
Funcții și funcționalități
Î: Care este diferența dintre funcțiile gratuite și cele premium?
R: Utilizatorii gratuiti beneficiază de șabloane nelimitate, executare nelimitată, extensia de tastatură iOS și accesul din bara de meniu macOS. Versiunea Premium adaugă sincronizarea iCloud pe toate dispozitivele, istoricul versiunilor și partajarea în familie pentru până la 6 membri.
Î: Cum funcționează sincronizarea iCloud?
R: Utilizatorii premium pot activa sincronizarea iCloud pentru a sincroniza automat toate șabloanele, etichetele și setările pe iPhone, iPad și Mac. Modificările făcute pe un dispozitiv apar pe toate celelalte.
Î: Pot folosi PromptKit pe mai multe dispozitive?
R: Da! PromptKit este disponibil pe iOS, iPadOS și macOS. Utilizatorii gratuiti îl pot folosi local pe mai multe dispozitive, în timp ce utilizatorii premium beneficiază de o sincronizare iCloud perfectă.
Î: Cum funcționează extensia de tastatură?
R: Extensia de tastatură iOS oferă acces rapid la șabloanele și elementele pentru lipire rapidă direct din orice aplicație. Activați-o din Setări > General > Tastatură > Tastaturi. (doar iOS)
Î: Cum funcționează aplicația din bara de meniu pe macOS?
R: Pe macOS, puteți accesa PromptKit direct din bara de meniu pentru executarea și gestionarea rapidă a șabloanelor. Aplicația din bara de meniu oferă aceleași funcții de bază ca aplicația principală. (doar macOS)
Tipuri de câmpuri de formular
Î: Ce tipuri de câmpuri de formular sunt acceptate?
R: PromptKit acceptă: text, text lung, selectare (listă derulantă), comutator, număr, dată, e-mail și URL. Fiecare tip are controale de introducere adecvate și opțiuni de validare.
Î: Cum creez o listă derulantă cu mai multe opțiuni?
R: Alegeți „Selectare” ca tip de câmp, apoi introduceți opțiunile separate prin virgule în câmpul de opțiuni. Aplicația va crea o listă derulantă sau un control segmentat în funcție de numărul de opțiuni.
Î: Pot adăuga validare câmpurilor de formular?
R: Da! Câmpurile de formular acceptă reguli de validare precum câmpuri obligatorii, lungime minimă/maximă, expresii regulate și intervale numerice.
Confidențialitate și securitate
Î: Datele mele sunt stocate în siguranță?
R: Da. Toate datele dumneavoastră sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastră folosind SwiftData, cu criptare în repaus. Utilizatorii premium pot sincroniza opțional prin iCloud cu criptare end-to-end.
Î: PromptKit colectează date cu caracter personal?
R: Nu colectăm informații care vă identifică personal. Colectăm doar date analitice minime și anonimizate despre utilizare, pentru îmbunătățirea aplicației. Citiți Politica noastră de confidențialitate pentru detalii.
Î: Pot folosi PromptKit offline?
R: Absolut! PromptKit funcționează complet offline. Doar utilizatorii premium care aleg să activeze sincronizarea iCloud au nevoie de o conexiune la internet pentru sincronizare.
Depanare
Î: Extensia tastaturii nu apare. Ce ar trebui să fac?
R: Mergeți la Setări > General > Tastatură > Tastaturi, adăugați PromptKit și asigurați-vă că opțiunea „Permite accesul complet” este activată, pentru ca tastatura să vă acceseze șabloanele.
Î: Sincronizarea iCloud nu funcționează. Cum o pot remedia?
R: Asigurați-vă că sunteți conectat la iCloud pe toate dispozitivele, că aveți suficient spațiu de stocare iCloud și că PromptKit are permisiunea de a folosi iCloud. Încercați să dezactivați și să reactivați sincronizarea.
Î: Șabloanele mele au dispărut după o actualizare. Ce s-a întâmplat?
R: Datele dumneavoastră sunt în siguranță! Încercați să reporniți aplicația sau dispozitivul. Dacă problema persistă, verificați dacă sunteți conectat la contul iCloud corect sau contactați asistența.
Î: Cum îmi fac copie de rezervă pentru șabloane?
R: Activați sincronizarea iCloud (premium) pentru o copie de rezervă automată pe toate dispozitivele dumneavoastră.
Premium și abonament
Î: Cum fac upgrade la Premium?
R: Atingeți butonul Premium din aplicație și alegeți un plan de abonament. Toate plățile sunt procesate în siguranță prin App Store al Apple.
Î: Îmi pot partaja abonamentul Premium cu familia?
R: Da! Premium include suport pentru Partajarea în familie pentru până la 6 membri ai familiei, prin funcția Partajare în familie de la Apple.
Î: Cum îmi anulez abonamentul?
R: Gestionați-vă abonamentul din setările Apple ID din App Store sau din setările Apple ID. Puteți anula oricând și veți continua să aveți acces până la sfârșitul perioadei de facturare.
Ghidul utilizatorului
Ghid de pornire rapidă
- Creați un șablon: Folosiți
{{placeholders}}în prompturi pentru date de introducere dinamice - Configurați câmpurile formularului: Definiți tipurile de introducere, regulile de validare și valorile implicite
- Organizați cu etichete: Grupați șabloanele asociate pentru o navigare ușoară
- Rulați șabloanele: Completați formularul dinamic și copiați sau partajați rezultatele
- Configurați tastatura: Activați accesul rapid din orice aplicație (iOS)
- Configurați bara de meniu: Activați accesul din bara de meniu pentru executarea rapidă a șabloanelor (macOS)
Sfaturi și trucuri
- Folosiți nume descriptive pentru câmpuri, precum
{{userName}}, în loc de{{field1}} - Adăugați text de ajutor câmpurilor complexe de formular pentru o experiență mai bună
- Fixați șabloanele folosite frecvent pentru acces rapid
- Folosiți etichete pentru a categorisi șabloanele după proiect, scop sau model AI
- Importați prompturi existente din diverse formate pentru a începe rapid
Contactați-ne
Dacă nu ați găsit răspunsul mai sus sau dacă doriți să raportați o eroare sau să propuneți o funcție, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.
Asistență prin e-mail:
Scrieți-ne la: [email protected]
Pentru a vă ajuta mai rapid, vă rugăm să includeți:
- Modelul dispozitivului dumneavoastră (de ex. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- Versiunea sistemului de operare (de ex. iOS 18.2, macOS 15.2)
- Versiunea aplicației (se găsește în Setări > Despre)
- Descrierea detaliată a problemei
- Capturi de ecran, dacă este cazul
- Pașii pentru reproducerea problemei
Timp de răspuns:
Ne străduim să răspundem la toate solicitările în 3-5 zile lucrătoare. Utilizatorii premium pot primi asistență prioritară.
Raportarea erorilor și solicitări de funcții
Ne place să auzim de la utilizatorii noștri! Fie că ați găsit o eroare, fie că aveți o idee pentru o funcție nouă, nu ezitați să ne contactați.
Când raportați erori, vă rugăm să includeți:
- Ce s-a întâmplat față de ceea ce vă așteptați să se întâmple
- Mesajele de eroare (dacă există)
- Frecvența problemei
- Impactul asupra fluxului dumneavoastră de lucru
Când solicitați funcții, vă rugăm să descrieți:
- Funcția pe care ați dori să o vedeți
- Cum v-ar ajuta în fluxul de lucru
- Funcții similare pe care le-ați văzut în altă parte
Comunitate și actualizări
Rămâneți la curent cu cele mai noi funcții și îmbunătățiri:
- Verificați App Store pentru actualizări
- Urmăriți notele de versiune din aplicație
- Împărtășiți feedback și sugestii echipei noastre de asistență
Programul asistenței tehnice:
Luni - vineri: 9:00 - 18:00 (SGT)
Timpurile de răspuns pot varia în funcție de volumul solicitărilor.
Probleme de urgență:
Pentru probleme critice care afectează integritatea datelor sau funcționalitatea aplicației, vă rugăm să includeți „URGENT” în subiectul e-mailului.
Vă mulțumim că folosiți PromptKit! Feedbackul dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim aplicația pentru toți.