Son Güncelleme: 22 Aralık 2025
Web sitesi: https://zelonai.com/tr/app/promptkit
PromptKit destek merkezine hoş geldiniz. İstem şablonu yönetim deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için buradayız.
Bize başvurmadan önce, lütfen aşağıdaki sıkça sorulan soruları kontrol edin; sorununuzu hemen çözebilir.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Başlangıç
S: İlk istem şablonumu nasıl oluştururum?
C: Basit! "Yeni Şablon" düğmesine dokunun, dinamik değerler için {{yer tutucu}} sözdizimini kullanarak bir başlık ve istem içeriğinizi girin, ardından alan düzenleyiciyi kullanarak form alanlarınızı yapılandırın.
S: Form alanları nedir ve nasıl çalışır?
C: Form alanları, dinamik girdilerle yeniden kullanılabilir istemler oluşturmanıza olanak tanır. Şablon içeriğinizde {{alanAdi}} kullanın ve uygulama, şablonu çalıştırırken doldurmanız için otomatik olarak giriş alanları oluşturur.
S: Diğer formatlardan istemleri nasıl içe aktarırım?
C: İçe Aktarma özelliğini kullanarak dot-prompt veya düz metin formatlarından istemleri içe aktarın. Uygulama formatı otomatik olarak algılar ve PromptKit şablonlarına dönüştürür.
Özellikler ve İşlevsellik
S: Ücretsiz ve premium özellikler arasındaki fark nedir?
C: Ücretsiz kullanıcılar sınırsız şablon, sınırsız yürütme, iOS klavye uzantısı ve macOS menü çubuğu erişimi alır. Premium, cihazlar arası iCloud senkronizasyonu, sürüm geçmişi ve 6 üyeye kadar aile paylaşımı ekler.
S: iCloud senkronizasyonu nasıl çalışır?
C: Premium kullanıcılar, tüm şablonları, etiketleri ve ayarları iPhone, iPad ve Mac arasında otomatik olarak senkronize etmek için iCloud senkronizasyonunu etkinleştirebilir. Bir cihazda yapılan değişiklikler diğer tüm cihazlarda görünür.
S: PromptKit'ı birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
C: Evet! PromptKit iOS, iPadOS ve macOS'ta mevcuttur. Ücretsiz kullanıcılar birden fazla cihazda yerel olarak kullanabilirken, premium kullanıcılar sorunsuz iCloud senkronizasyonu alır.
S: Klavye uzantısı nasıl çalışır?
C: iOS klavye uzantısı, herhangi bir uygulamadan doğrudan şablonlarınıza ve hızlı yapıştırma ögelerinize hızlı erişim sağlar. Ayarlar > Genel > Klavye > Klavyeler bölümünden etkinleştirin. (Yalnızca iOS)
S: macOS'ta menü çubuğu uygulaması nasıl çalışır?
C: macOS'ta, hızlı şablon yürütme ve yönetim için doğrudan menü çubuğundan PromptKit'a erişebilirsiniz. Menü çubuğu uygulaması, ana uygulamayla aynı temel işlevselliği sağlar. (Yalnızca macOS)
Form Alanı Türleri
S: Hangi form alanı türleri desteklenir?
C: PromptKit şunları destekler: Metin, Uzun Metin, Seçim (açılır liste), Geçiş, Sayı, Tarih, E-posta ve URL. Her türün uygun giriş kontrolleri ve doğrulama seçenekleri vardır.
S: Birden fazla seçenekli bir seçim açılır listesini nasıl oluştururum?
C: Alan türü olarak "Seçim"i seçin, ardından seçenekler alanına seçeneklerinizi virgülle ayırarak girin. Uygulama, seçenek sayısına göre bir açılır liste veya segmentli kontrol oluşturur.
S: Form alanlarına doğrulama ekleyebilir miyim?
C: Evet! Form alanları zorunlu alanlar, minimum/maksimum uzunluk, düzenli ifadeler ve sayısal aralıklar gibi doğrulama kurallarını destekler.
Gizlilik ve Güvenlik
S: Verilerim güvenli bir şekilde saklanıyor mu?
C: Evet. Tüm verileriniz SwiftData ile cihazınızda bekleyen haldeyken şifrelenmiş olarak yerel olarak saklanır. Premium kullanıcılar isteğe bağlı olarak uçtan uca şifrelemeyle iCloud üzerinden senkronize edebilir.
S: PromptKit kişisel veri topluyor mu?
C: Kişisel tanımlayıcı bilgi toplamıyoruz. Yalnızca uygulama iyileştirmesi için minimum, anonimleştirilmiş kullanım analitiği topluyoruz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı okuyun.
S: PromptKit'ı çevrimdışı kullanabilir miyim?
C: Kesinlikle! PromptKit tamamen çevrimdışı çalışır. Yalnızca iCloud senkronizasyonunu etkinleştirmeyi seçen premium kullanıcılar senkronizasyon için internet bağlantısına ihtiyaç duyar.
Sorun Giderme
S: Klavye uzantım görünmüyor. Ne yapmalıyım?
C: Ayarlar > Genel > Klavye > Klavyeler'e gidin, PromptKit'ı ekleyin ve şablonlarınıza erişmesi için "Tam Erişime İzin Ver"in etkin olduğundan emin olun.
S: iCloud senkronizasyonu çalışmıyor. Nasıl düzeltebilirim?
C: Tüm cihazlarda iCloud'da oturum açtığınızdan, yeterli iCloud depolama alanınız olduğundan ve PromptKit'ın iCloud kullanma iznine sahip olduğundan emin olun. Senkronizasyonu kapatıp tekrar açmayı deneyin.
S: Şablonlarım bir güncelleme sonrasında kayboldu. Ne oldu?
C: Verileriniz güvende! Uygulamayı veya cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, doğru iCloud hesabında oturum açıp açmadığınızı kontrol edin veya destekle iletişime geçin.
S: Şablonlarımı nasıl yedeklerim?
C: Otomatik yedekleme için iCloud senkronizasyonunu (premium) etkinleştirin; tüm cihazlarınızda yedeklenir.
Premium ve Abonelik
S: Premium'a nasıl yükseltirim?
C: Uygulamadaki Premium düğmesine dokunun ve bir abonelik planı seçin. Tüm ödemeler Apple'ın App Store'u üzerinden güvenli bir şekilde işlenir.
S: Premium aboneliğimi ailemle paylaşabilir miyim?
C: Evet! Premium, Apple'ın Aile Paylaşımı özelliği aracılığıyla 6 aile üyesine kadar Aile Paylaşımı desteği içerir.
S: Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
C: Aboneliğinizi App Store'daki veya Apple ID ayarlarındaki Apple ID ayarlarınızdan yönetin. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve faturalandırma döneminin sonuna kadar erişime devam edersiniz.
Kullanım Kılavuzu
Hızlı Başlangıç Kılavuzu
- Şablon Oluşturun: Dinamik girdiler için istemlerinizde
{{yerTutucular}}kullanın - Form Alanlarını Yapılandırın: Giriş türlerini, doğrulama kurallarını ve varsayılan değerleri tanımlayın
- Etiketlerle Organize Edin: Kolay gezinti için ilgili şablonları gruplayın
- Şablonları Çalıştırın: Dinamik formu doldurun ve sonuçları kopyalayın veya paylaşın
- Klavyeyi Kurun: Herhangi bir uygulamadan hızlı erişimi etkinleştirin (iOS)
- Menü Çubuğunu Kurun: Hızlı şablon yürütme için menü çubuğu erişimini etkinleştirin (macOS)
İpuçları ve Püf Noktaları
{{alan1}}yerine{{kullaniciAdi}}gibi açıklayıcı alan adları kullanın- Daha iyi kullanıcı deneyimi için karmaşık form alanlarına yardım metni ekleyin
- Hızlı erişim için sık kullanılan şablonları sabitleyin
- Şablonları proje, amaç veya AI modeline göre kategorize etmek için etiketler kullanın
- Hızlıca başlamak için mevcut istemleri çeşitli formatlardan içe aktarın
Bize Ulaşın
Yukarıda cevabı bulamadıysanız veya bir hata bildirmek ya da özellik önermek istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
E-posta Desteği:
Lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: [email protected]
Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- Cihaz modeliniz (ör. iPhone 16 Pro, MacBook Pro M3)
- İşletim sistemi sürümünüz (ör. iOS 18.2, macOS 15.2)
- Uygulama sürümü (Ayarlar > Hakkında bölümünde bulunur)
- Sorunun detaylı açıklaması
- Varsa ekran görüntüleri
- Sorunu yeniden oluşturma adımları
Yanıt Süresi:
Tüm sorulara 3-5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Premium kullanıcılar öncelikli destek alabilir.
Hata Bildirimleri ve Özellik İstekleri
Kullanıcılarımızdan haber almayı seviyoruz! İster bir hata bulmuş olun ister yeni bir özellik fikriniz olsun, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Hata bildirirken lütfen şunları ekleyin:
- Ne oldu ve ne olmasını bekliyordunuz
- Hata mesajları (varsa)
- Sorunun sıklığı
- İş akışınıza etkisi
Özellik talep ederken lütfen şunları açıklayın:
- Görmek istediğiniz özellik
- İş akışınıza nasıl yardımcı olacağı
- Başka yerlerde gördüğünüz benzer özellikler
Topluluk ve Güncellemeler
En son özellikler ve iyileştirmelerle güncel kalın:
- Güncellemeler için App Store'u kontrol edin
- Uygulamadaki sürüm notlarını takip edin
- Geri bildirim ve önerilerinizi destek ekibimizle paylaşın
Teknik Destek Saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00 (SGT)
Yanıt süreleri soru hacmine göre değişebilir.
Acil Durum Sorunları:
Veri bütünlüğünü veya uygulama işlevselliğini etkileyen kritik sorunlar için lütfen e-posta konu satırına "ACİL" ekleyin.
PromptKit'ı kullandığınız için teşekkürler! Geri bildiriminiz uygulamayı herkes için geliştirmemize yardımcı olur.