ScreenCam 支援

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常見問題

如何開始錄製？

1. 開啟 ScreenCam，選擇解析度、幀率、應用程式音訊音量與麥克風音量。
2. 點一下「開始」，在 iOS 螢幕錄製提示中確認 ScreenCam。
3. 畫面會出現小型錄製指示器；切換到你想錄製的應用程式，開始講解。
4. 從指示器或「控制中心」停止，然後回到 ScreenCam——完成的錄影會自動匯入。
5. 可選擇跟著播放內容跑一遍，錄製一段臉部鏡頭，然後編輯並匯出。

為什麼我的錄影有一部分是黑畫面？

受數位版權管理（DRM）保護的內容（例如某些串流或付費影片應用程式）無法被 iOS 上的任何螢幕錄影工具擷取。Apple 會封鎖該區域的錄製，因此呈現黑色。這是平台限制，不是 ScreenCam 的問題。

為什麼我錄的應用程式沒有聲音？

ScreenCam 會將應用程式本身的聲音（應用程式音訊）與你的麥克風分軌錄製，各有獨立音量。如果某個應用程式的聲音不見了，請在開始前確認應用程式音訊已開啟且音量已調高。依應用程式與 iOS 版本而定，部分應用程式與受 DRM 保護的內容會封鎖音訊擷取——這是平台限制。

為什麼錄製時我的臉部鏡頭沒有出現？

廣播執行期間，iOS 會限制廣播擴充功能的相機存取。ScreenCam 會在應用程式的工作流程內擷取你的臉部鏡頭，並在匯出時將它與螢幕錄影合成，因此臉部鏡頭會出現在完成的影片中。

免費版和 Pro 有什麼不同？

• **免費版：**長度不限的錄製與匯出，最高 720p / 30 fps，並具備完整的臉部鏡頭與編輯工具組。無浮水印、無時間限制。
• **Pro：**1080p 與 2K 錄製及匯出、50/60 fps、更高位元率與 HDR 匯出。

Pro 提供月訂或年訂訂閱，或一次買斷的終身購買。

我的錄影儲存在哪裡？

所有錄製與合成都在你的裝置上完成。完成的匯出檔會儲存到你自己的「照片」圖庫、「檔案」應用程式，或你分享到的任何地方。ScreenCam 不會將你的錄影上傳到任何地方。

錄製時被中斷，我的錄影會遺失嗎？

不會。被中斷的作業會安全保留在專案列表的「待處理」區，一點即可救援。開啟「專案」，點一下待處理的錄影並匯入，即可繼續編輯。

支援哪些裝置與 iOS 版本？

ScreenCam 需要 iOS 17 或以上版本，可在 iPhone 與 iPad 上執行。

如何還原購買？

開啟「設定」，點一下頂部的「ScreenCam Pro」卡片，然後點一下購買按鈕下方的「還原購買」。系統會使用你的 Apple ID 還原先前的購買。

如何刪除我的資料？

從裝置上刪除應用程式，即可移除 ScreenCam 的本機資料。Apple 會為你的 Apple ID 保留購買記錄，以便還原購買。