ScreenCam サポート
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よくある質問
収録を開始するにはどうすればよいですか？
- ScreenCamを開き、解像度、フレームレート、アプリオーディオの音量、マイクの音量を選択します。
- 開始をタップし、iOSの画面収録プロンプトでScreenCamを確認します。
- 小さな収録インジケーターが表示されます。収録したいアプリに切り替えて、話しながら操作します。
- インジケーターまたはコントロールセンターから停止し、ScreenCamに戻ると、完了した収録は自動的に読み込まれます。
- 必要に応じて再生を一度なぞってフェイスカムパスを収録し、その後編集して書き出します。
収録の一部が黒い画面になるのはなぜですか？
一部のストリーミングや有料動画アプリなど、デジタル著作権管理（DRM）で保護されたコンテンツは、iOSのどの画面収録ツールでもキャプチャできません。Appleがその領域の収録をブロックするため、黒く表示されます。これはプラットフォームの制限であり、ScreenCamのバグではありません。
収録したアプリの音が聞こえないのはなぜですか？
ScreenCamは、アプリ自体のオーディオ（アプリオーディオ）をマイクと並行して別々のトラックに、それぞれ独自の音量で収録します。アプリの音が聞こえない場合は、開始前にアプリオーディオがオンで、音量が上がっていることを確認してください。アプリやDRMで保護されたコンテンツの中には、アプリとiOSのバージョンによってオーディオのキャプチャをブロックするものがあります — それはプラットフォームの制限です。
収録中にフェイスカムが表示されないのはなぜですか？
ブロードキャストの実行中、iOSはブロードキャスト拡張に対するカメラアクセスを制限します。ScreenCamはアプリのワークフロー内でフェイスカムを収録し、書き出し時に画面収録と合成するため、完成した動画にはフェイスカムが表示されます。
無料版とProの違いは何ですか？
- 無料： 720p / 30 fpsまでの無制限長の収録と書き出し、完全なフェイスカム・編集ツールキット付き。透かしなし、時間制限なし。
- Pro： 1080pおよび2Kの収録と書き出し、50/60 fps、高ビットレート、HDR書き出し。
Proは毎月または毎年のサブスクリプション、または一回払いの買い切りLifetime購入として利用できます。
収録内容はどこに保存されますか？
収録と合成はすべて端末上で行われます。完成した書き出しは、自分の写真ライブラリ、ファイルApp、または共有先の任意の場所に保存されます。ScreenCamが収録内容をどこかにアップロードすることはありません。
収録中に中断されました。収録内容は失われますか？
いいえ。中断されたセッションは、プロジェクト一覧の保留の下で安全に保持され、ワンタップで復元できます。プロジェクトを開き、保留中の収録をタップして読み込めば、編集を続けられます。
対応している端末とiOSのバージョンは？
ScreenCamはiOS 17以降を必要とし、iPhoneとiPadで動作します。
購入を復元するにはどうすればよいですか？
設定を開き、上部のScreenCam Proカードをタップし、購入ボタンの下にある購入を復元をタップします。以前の購入の復元にはApple IDが使用されます。
データを削除するにはどうすればよいですか？
端末からアプリを削除すると、ScreenCamのローカルデータは取り除かれます。購入を復元できるよう、Apple IDの購入記録はAppleが保持します。