Υποστήριξη του ScreenCam
Χρειάζεστε βοήθεια με το ScreenCam; Βρίσκεστε στο σωστό μέρος.
Επικοινωνήστε μαζί μας
- Email: [email protected]
- Ομάδα Telegram: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
- Ομάδα QQ: https://qm.qq.com/q/3vgabJbvu8
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ξεκινώ μια καταγραφή;
- Ανοίξτε το ScreenCam και επιλέξτε ανάλυση, ρυθμό καρέ, ένταση ήχου εφαρμογής και ένταση μικροφώνου.
- Πατήστε Έναρξη και επιβεβαιώστε το ScreenCam στην προτροπή καταγραφής οθόνης του iOS.
- Εμφανίζεται μια μικρή ένδειξη καταγραφής· μεταβείτε στην εφαρμογή που θέλετε να καταγράψετε και μιλήστε καθώς τη χρησιμοποιείτε.
- Σταματήστε από την ένδειξη ή το Κέντρο Ελέγχου και επιστρέψτε στο ScreenCam — οι ολοκληρωμένες καταγραφές εισάγονται αυτόματα.
- Προαιρετικά, παρακολουθήστε την αναπαραγωγή μία φορά για να καταγράψετε ένα πέρασμα facecam και μετά επεξεργαστείτε και εξαγάγετε.
Γιατί μέρος της καταγραφής μου εμφανίζει μαύρη οθόνη;
Περιεχόμενο προστατευμένο από Digital Rights Management (DRM), όπως ορισμένες εφαρμογές streaming ή εφαρμογές βίντεο επί πληρωμή, δεν μπορεί να καταγραφεί από κανέναν καταγραφέα οθόνης στο iOS. Η Apple αποκλείει την καταγραφή αυτής της περιοχής, γι' αυτό εμφανίζεται μαύρη. Πρόκειται για περιορισμό της πλατφόρμας, όχι σφάλμα του ScreenCam.
Γιατί δεν ακούγεται ήχος από την εφαρμογή που καταγράψατε;
Το ScreenCam καταγράφει τον δικό της ήχο της εφαρμογής (ήχο εφαρμογής) μαζί με το μικρόφωνό σας, ο καθένας σε ξεχωριστό κομμάτι με τη δική του ένταση. Αν λείπει ο ήχος μιας εφαρμογής, ελέγξτε πριν ξεκινήσετε ότι ο ήχος εφαρμογής είναι ενεργοποιημένος και ότι η έντασή του είναι υψηλή. Ορισμένες εφαρμογές και το προστατευμένο από DRM περιεχόμενο αποκλείουν τη σύλληψη ήχου ανάλογα με την εφαρμογή και την έκδοση του iOS σας — πρόκειται για περιορισμό της πλατφόρμας.
Γιατί δεν εμφανίζεται το facecam μου όσο καταγράφω;
Όσο εκτελείται μια μετάδοση, το iOS περιορίζει την πρόσβαση της κάμερας για την επέκταση μετάδοσης. Το ScreenCam καταγράφει το facecam σας μέσα στη ροή εργασίας της εφαρμογής και το συνθέτει με την καταγραφή οθόνης κατά την εξαγωγή, ώστε το facecam να εμφανίζεται στο ολοκληρωμένο βίντεό σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Δωρεάν και Pro;
- Δωρεάν: καταγραφή και εξαγωγή απεριόριστης διάρκειας έως 720p / 30 fps, με το πλήρες εργαλείο facecam και επεξεργασίας. Χωρίς υδατογράφημα, χωρίς χρονικό όριο.
- Pro: καταγραφή και εξαγωγή σε 1080p και 2K, 50/60 fps, υψηλότερα bitrate και εξαγωγή HDR.
Το Pro διατίθεται ως μηνιαία ή ετήσια συνδρομή ή ως εφάπαξ αγορά Lifetime.
Πού αποθηκεύονται οι καταγραφές μου;
Όλη η καταγραφή και η σύνθεση γίνονται στη συσκευή σας. Οι ολοκληρωμένες εξαγωγές αποθηκεύονται στη δική σας βιβλιοθήκη Φωτογραφιών, στην εφαρμογή Αρχεία ή οπουδήποτε τις μοιραστείτε. Το ScreenCam δεν ανεβάζει πουθενά τις καταγραφές σας.
Διακόπηκα κατά την καταγραφή. Χάθηκε η καταγραφή μου;
Όχι. Οι διακοπμένες συνεδρίες παραμένουν ασφαλείς στην ενότητα Εκκρεμείς της λίστας Έργων για επαναφορά με ένα πάτημα. Ανοίξτε τα Έργα, πατήστε την εκκρεμή καταγραφή και εισαγάγετέ τη για να συνεχίσετε την επεξεργασία.
Ποιες συσκευές και εκδόσεις iOS υποστηρίζονται;
Το ScreenCam απαιτεί iOS 17 ή νεότερη έκδοση και εκτελείται σε iPhone και iPad.
Πώς επαναφέρω μια αγορά;
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε την κάρτα ScreenCam Pro στην κορυφή και έπειτα πατήστε Επαναφορά Αγορών κάτω από το κουμπί αγοράς. Το Apple ID σας χρησιμοποιείται για την επαναφορά προηγούμενων αγορών.
Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Διαγράψτε την εφαρμογή από τη συσκευή σας για να αφαιρέσετε τα τοπικά δεδομένα του ScreenCam. Η Apple διατηρεί τα αρχεία αγορών για το Apple ID σας, ώστε να είναι δυνατή η επαναφορά των αγορών.