ScreenCam-ondersteuning
Hulp nodig met ScreenCam? Dan bent u hier op het juiste adres.
Neem contact op
- E-mail: [email protected]
- Telegramgroep: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
- QQ-groep: https://qm.qq.com/q/3vgabJbvu8
Veelgestelde vragen
Hoe start ik een opname?
- Open ScreenCam en kies uw resolutie, framesnelheid, app-audiovolume en microfoonvolume.
- Tik op Start en bevestig ScreenCam in het iOS-venster voor schermopname.
- Er verschijnt een kleine opname-indicator; schakel over naar de app die u wilt opnemen en vertel ondertussen wat u doet.
- Stop via de indicator of het Configuratiescherm en keer terug naar ScreenCam — voltooide opnames worden automatisch geïmporteerd.
- Volg eventueel de weergave één keer af om een facecam-ronde op te nemen, en bewerk en exporteer daarna.
Waarom toont een deel van mijn opname een zwart scherm?
Content die is beschermd met Digital Rights Management (DRM), zoals sommige streaming- of betaalde video-apps, kan door geen enkele schermrecorder op iOS worden vastgelegd. Apple blokkeert de opname van dat gebied, dus het wordt zwart weergegeven. Dit is een platformbeperking, geen bug in ScreenCam.
Waarom is er geen geluid van de app die ik heb opgenomen?
ScreenCam neemt de eigen audio van de app (app-audio) samen met uw microfoon op, elk op een apart spoor met een eigen volume. Als het geluid van een app ontbreekt, controleer dan voordat u start of app-audio is ingeschakeld en het volume omhoog staat. Sommige apps en DRM-beschermde content blokkeren het vastleggen van audio, afhankelijk van de app en uw iOS-versie — dat is een platformbeperking.
Waarom verschijnt mijn facecam niet terwijl ik opneem?
Terwijl een uitzending actief is, beperkt iOS de cameratoegang voor de broadcast-extensie. ScreenCam legt uw facecam vast binnen de workflow van de app en voegt deze tijdens de export samen met de schermopname, zodat de facecam in uw voltooide video verschijnt.
Wat is het verschil tussen Gratis en Pro?
- Gratis: opnemen en exporteren met onbeperkte lengte tot 720p / 30 fps, met de volledige facecam- en bewerkingstoolset. Geen watermerk, geen tijdslimiet.
- Pro: opnemen en exporteren in 1080p en 2K, 50/60 fps, hogere bitrates en HDR-export.
Pro is verkrijgbaar als maand- of jaarabonnement, of als eenmalige Lifetime-aankoop.
Waar worden mijn opnames opgeslagen?
Alle opname- en compositingstappen vinden plaats op uw apparaat. Voltooide exports worden opgeslagen in uw eigen fotobibliotheek, de app Bestanden of waar u ze deelt. ScreenCam uploadt uw opnames nergens naartoe.
Ik werd onderbroken tijdens een opname. Is mijn opname verloren?
Nee. Onderbroken sessies blijven veilig staan onder In behandeling in de projectenlijst, voor herstel met één tik. Open Projecten, tik op de opname in behandeling en importeer deze om verder te bewerken.
Welke apparaten en iOS-versies worden ondersteund?
ScreenCam vereist iOS 17 of nieuwer en werkt op iPhone en iPad.
Hoe herstel ik een aankoop?
Open Instellingen, tik op de kaart ScreenCam Pro bovenaan en tik vervolgens op Aankopen herstellen onder de aankoopknop. Uw Apple ID wordt gebruikt om eerdere aankopen te herstellen.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Verwijder de app van uw apparaat om lokale ScreenCam-gegevens te verwijderen. Apple bewaart aankoopregistraties voor uw Apple ID zodat aankopen hersteld kunnen worden.