Dukungan ScreenCam
Butuh bantuan dengan ScreenCam? Anda berada di tempat yang tepat.
Hubungi kami
- Email: [email protected]
- Grup Telegram: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
- Grup QQ: https://qm.qq.com/q/3vgabJbvu8
Pertanyaan umum
Bagaimana cara memulai perekaman?
- Buka ScreenCam dan pilih resolusi, frame rate, volume audio aplikasi, dan volume mikrofon Anda.
- Ketuk Mulai dan konfirmasikan ScreenCam di permintaan perekaman layar iOS.
- Indikator perekaman kecil muncul; beralihlah ke aplikasi yang ingin Anda rekam dan jelaskan sambil mendemonstrasikan.
- Hentikan dari indikator atau Pusat Kontrol, lalu kembali ke ScreenCam — rekaman yang selesai diimpor otomatis.
- Secara opsional, ikuti pemutaran sekali untuk merekam tahap facecam, lalu edit dan ekspor.
Mengapa sebagian rekaman saya menampilkan layar hitam?
Konten yang dilindungi Manajemen Hak Digital (DRM), seperti beberapa aplikasi streaming atau video berbayar, tidak dapat ditangkap oleh perekam layar mana pun di iOS. Apple memblokir perekaman area tersebut, sehingga tampak hitam. Ini adalah keterbatasan platform, bukan bug di ScreenCam.
Mengapa tidak ada suara dari aplikasi yang saya rekam?
ScreenCam merekam audio aplikasi itu sendiri (audio aplikasi) bersama mikrofon Anda, masing-masing di trek terpisah dengan volumenya sendiri. Jika suara sebuah aplikasi hilang, periksa bahwa audio aplikasi aktif dan volumenya sudah naik sebelum memulai. Beberapa aplikasi dan konten berlindung DRM memblokir pengambilan audio tergantung pada aplikasi dan versi iOS Anda — itu adalah keterbatasan platform.
Mengapa facecam saya tidak muncul saat merekam?
Saat broadcast berjalan, iOS membatasi akses kamera untuk ekstensi broadcast. ScreenCam menangkap facecam Anda dalam alur kerja aplikasi dan mengompositkannya dengan perekaman layar saat ekspor, sehingga facecam muncul di video final Anda.
Apa perbedaan antara Gratis dan Pro?
- Gratis: perekaman dan ekspor tanpa batas durasi hingga 720p / 30 fps, dengan toolkit facecam dan pengeditan lengkap. Tanpa watermark, tanpa batas waktu.
- Pro: perekaman dan ekspor 1080p dan 2K, 50/60 fps, bitrate lebih tinggi, dan ekspor HDR.
Pro tersedia sebagai langganan Bulanan atau Tahunan, atau pembelian Lifetime sekali bayar.
Di mana rekaman saya disimpan?
Semua perekaman dan kompositing terjadi di perangkat Anda. Ekspor final disimpan ke pustaka Photos Anda sendiri, aplikasi Files, atau ke mana pun Anda membagikannya. ScreenCam tidak mengunggah rekaman Anda ke mana pun.
Saya terganggu saat merekam. Apakah rekaman saya hilang?
Tidak. Sesi yang terputus tetap aman di bawah Tertunda dalam daftar Proyek untuk pemulihan satu ketukan. Buka Proyek, ketuk rekaman yang tertunda, dan impor untuk melanjutkan pengeditan.
Perangkat dan versi iOS apa yang didukung?
ScreenCam memerlukan iOS 17 atau yang lebih baru dan berjalan di iPhone dan iPad.
Bagaimana cara memulihkan pembelian?
Buka Pengaturan, ketuk kartu ScreenCam Pro di bagian atas, lalu ketuk Pulihkan Pembelian di bawah tombol pembelian. Apple ID Anda digunakan untuk memulihkan pembelian sebelumnya.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Hapus aplikasi dari perangkat Anda untuk menghapus data ScreenCam lokal. Apple menyimpan catatan pembelian untuk Apple ID Anda agar pembelian dapat dipulihkan.