Asistență pentru ScreenCam

Aveți nevoie de ajutor cu ScreenCam? Sunteți în locul potrivit.

Contactați-ne

• E-mail: [email protected]
• Grup de Telegram: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
• Grup QQ: https://qm.qq.com/q/3vgabJbvu8

Întrebări frecvente

Cum pornesc o înregistrare?

1. Deschideți ScreenCam și alegeți rezoluția, frecvența de cadre, volumul sunetului aplicației și volumul microfonului.
2. Atingeți Start și confirmați ScreenCam în dialogul iOS de înregistrare a ecranului.
3. Apare un mic indicator de înregistrare; treceți la aplicația pe care doriți să o înregistrați și comentăți pe parcurs.
4. Opriți din indicator sau din Centrul de control, apoi reveniți la ScreenCam — înregistrările terminate se importă automat.
5. Opțional, urmăriți redarea o singură dată pentru a înregistra o trecere facecam, apoi editați și exportați.

De ce apare o porțiune din înregistrarea mea cu ecran negru?

Conținutul protejat prin Digital Rights Management (DRM), cum ar fi unele aplicații de streaming sau de video cu plată, nu poate fi capturat de nicio aplicație de înregistrare a ecranului pe iOS. Apple blochează înregistrarea acelei zone, deci apare neagră. Aceasta este o limitare a platformei, nu o eroare în ScreenCam.

De ce nu se aude sunetul aplicației pe care am înregistrat-o?

ScreenCam înregistrează sunetul propriu al aplicației (sunetul aplicației) împreună cu microfonul dvs., fiecare pe o pistă separată cu propriul volum. Dacă sunetul unei aplicații lipsește, verificați că sunetul aplicației este activat și că volumul este suficient înainte de a începe. Unele aplicații și conținutul protejat prin DRM blochează capturarea sunetului, în funcție de aplicație și de versiunea dvs. de iOS — aceasta este o limitare a platformei.

De ce nu apare facecam-ul meu în timp ce înregistrez?

În timp ce o difuzare este activă, iOS limitează accesul camerei pentru extensia de difuzare. ScreenCam vă captează facecam-ul în fluxul de lucru al aplicației și îl compune cu înregistrarea ecranului la export, astfel încât facecam-ul apare în videoclipul finalizat.

Care este diferența dintre Gratuit și Pro?

• Gratuit: înregistrare și export de durată nelimitată la până la 720p / 30 fps, cu setul complet de instrumente facecam și de editare. Fără filigran, fără limită de timp.
• Pro: înregistrare și export la 1080p și 2K, 50/60 fps, bitrate mai mari și export HDR.

Pro este disponibil ca abonament Lunar sau Anual sau ca achiziție unică Lifetime.

Unde sunt salvate înregistrările mele?

Toată înregistrarea și compunerea au loc pe dispozitivul dvs. Exporturile finalizate sunt salvate în propria dvs. bibliotecă Fotografii, în aplicația Fișiere sau oriunde le partajați. ScreenCam nu încarcă nicăieri înregistrările dvs.

Am fost întrerupt în timp ce înregistram. Mi s-a pierdut înregistrarea?

Nu. Sesiunile întrerupte rămân în siguranță sub În așteptare în lista Proiecte, pentru recuperare cu o singură atingere. Deschideți Proiecte, atingeți înregistrarea în așteptare și importați-o pentru a continua editarea.

Ce dispozitive și versiuni de iOS sunt acceptate?

ScreenCam necesită iOS 17 sau o versiune ulterioară și rulează pe iPhone și iPad.

Cum restabilesc o achiziție?

Deschideți Setările, atingeți cardul ScreenCam Pro din partea de sus, apoi atingeți Restabilește achizițiile de sub butonul de achiziție. Apple ID-ul dvs. este folosit pentru restabilirea achizițiilor anterioare.

Cum îmi șterg datele?

Ștergeți aplicația de pe dispozitiv pentru a elimina datele locale ScreenCam. Apple păstrează înregistrările achizițiilor pentru Apple ID-ul dvs., astfel încât achizițiile să poată fi restabilite.