Suporte do ScreenCam
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Perguntas frequentes
Como eu inicio uma gravação?
- Abra o ScreenCam e escolha sua resolução, taxa de quadros, volume do áudio do app e volume do microfone.
- Toque em Iniciar e confirme o ScreenCam no aviso de gravação de tela do iOS.
- Um pequeno indicador de gravação aparece; mude para o app que você quer gravar e vá narrando o que faz.
- Pare pelo indicador ou pela Central de Controle e volte ao ScreenCam — as gravações concluídas são importadas automaticamente.
- Opcionalmente, acompanhe a reprodução uma vez para gravar uma passagem de facecam e, depois, edite e exporte.
Por que parte da minha gravação mostra uma tela preta?
Conteúdo protegido por Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM), como alguns apps de streaming ou de vídeo pagos, não pode ser capturado por nenhum gravador de tela no iOS. A Apple bloqueia a gravação dessa área, então ela aparece preta. Isso é uma limitação da plataforma, não um bug do ScreenCam.
Por que não há som do app que eu gravei?
O ScreenCam grava o próprio áudio do app (áudio do app) junto com o seu microfone, cada um em uma faixa separada com seu próprio volume. Se o som de um app estiver faltando, verifique se o áudio do app está ativado e o volume está alto antes de começar. Alguns apps e conteúdo protegido por DRM bloqueiam a captura de áudio, dependendo do app e da sua versão do iOS — isso é uma limitação da plataforma.
Por que minha facecam não aparece enquanto estou gravando?
Enquanto uma transmissão está em andamento, o iOS limita o acesso à câmera pela extensão de transmissão. O ScreenCam captura sua facecam dentro do fluxo do app e a compõe com a gravação de tela durante a exportação, então a facecam aparece no seu vídeo final.
Qual é a diferença entre Grátis e Pro?
- Grátis: gravação e exportação com duração ilimitada em até 720p / 30 fps, com o kit completo de facecam e edição. Sem marca d'água, sem limite de tempo.
- Pro: gravação e exportação em 1080p e 2K, 50/60 fps, bitrates mais altos e exportação HDR.
O Pro está disponível como assinatura Mensal ou Anual, ou como compra única de Lifetime.
Onde minhas gravações são salvas?
Toda a gravação e composição acontecem no seu dispositivo. As exportações concluídas são salvas na sua própria biblioteca de Fotos, no app Arquivos ou em qualquer lugar para onde você as compartilhe. O ScreenCam não envia suas gravações para lugar nenhum.
Fui interrompido durante uma gravação. Minha gravação foi perdida?
Não. As sessões interrompidas ficam seguras em Pendente na lista de Projetos, para recuperação com um toque. Abra Projetos, toque na gravação pendente e importe-a para continuar editando.
Quais dispositivos e versões do iOS são compatíveis?
O ScreenCam requer iOS 17 ou posterior e funciona em iPhone e iPad.
Como eu restauro uma compra?
Abra Ajustes, toque no cartão ScreenCam Pro na parte superior e, depois, toque em Restaurar Compras abaixo do botão de compra. Seu Apple ID é usado para restaurar compras anteriores.
Como eu excluo meus dados?
Exclua o app do seu dispositivo para remover os dados locais do ScreenCam. A Apple mantém registros de compras para o seu Apple ID para que as compras possam ser restauradas.