如需 ViewMix 的協助，請聯絡：
- 電子郵件：[email protected]
常見問題
ViewMix 是做什麼的？
ViewMix 可同時錄製 iPhone 的前後鏡頭，保留兩條原始軌道，並讓你之後再選擇版面——子母畫面、分割畫面或單一視角——無需重新錄製。你也可以拍攝同步的雙鏡頭照片，然後將單一合成 MP4 匯出到「照片」。
我需要帳號嗎？
不需要。ViewMix 不需要註冊。專案、鏡頭軌、照片與設定都儲存在你的裝置本機。
ViewMix 會收集分析資料或追蹤我嗎？
不會。ViewMix 不包含廣告 SDK、第三方分析追蹤器或跨應用程式追蹤，也不收集個人資料。錄製、合成與匯出都在裝置上完成。
ViewMix 支援哪些裝置？
ViewMix 為 iPhone 設計，需要 iOS 17 或以上版本。前後鏡頭同時擷取需要支援多鏡頭（multi-cam）的 iPhone。
錄完後可以改版面嗎？
可以。ViewMix 錄製乾淨、分離的鏡頭軌，並在預覽階段套用版面，因此你可以在子母畫面、分割畫面與單一視角之間切換——也能交換主副鏡頭——無需重新錄製。最終畫面只在你匯出時合成一次。
ViewMix Pro 解鎖什麼？
免費版已包含雙鏡頭錄製、段落選取（修剪、分割、刪除）、完整構圖控制（所有版面、畫布裁切、視窗位置）、聲音（音量與麥克風音量），以及無浮水印的 1080p 匯出（1080p 為內建預設；720p 同樣免費）。Pro 加入精準構圖（精確的子母畫面大小與位置、分割比例、特寫變焦）、子母畫面外觀樣式、版面關鍵影格動畫，以及更高的匯出等級——2K 與 4K，加上 60 fps、HDR 與高位元率。提供可選的月訂或年訂自動續訂訂閱，或一次買斷的終身購買。
如何還原 Pro？
開啟 ViewMix，前往「設定」，點一下 ViewMix Pro 卡片，然後點一下購買按鈕正下方的「還原購買」。
如何管理退款、取消或訂閱帳單？
購買與訂閱由 Apple 處理。在裝置上開啟「設定」，點一下你的 Apple ID，再點一下「訂閱項目」來管理或取消。退款與帳單協助請使用 App Store 或 Apple 支援的購買/訂閱頁面。
支援信件應包含哪些資訊？
請附上你的裝置型號、iOS 版本、ViewMix 應用程式版本、是否使用 Pro，以及問題的簡短描述（若有螢幕錄影會更有幫助）。