Voor hulp bij ViewMix neemt u contact op met:
- E-mail: [email protected]
Veelgestelde vragen
Wat doet ViewMix?
ViewMix neemt de voor- en achtercamera van de iPhone tegelijk op, bewaart beide ruwe sporen en laat u de lay-out daarna kiezen — picture-in-picture, gesplitst scherm of één enkele weergave — zonder opnieuw op te nemen. U kunt ook gesynchroniseerde duocamerafoto's nemen en vervolgens één samengestelde MP4 naar Foto's exporteren.
Heb ik een account nodig?
Nee. ViewMix vereist geen registratie. Projecten, camerasporen, foto's en instellingen worden lokaal op uw apparaat opgeslagen.
Verzamelt ViewMix analytics of wordt ik gevolgd?
Nee. ViewMix bevat geen advertentie-SDK's, geen analytics-trackers van derden en geen tracking tussen apps, en de app verzamelt geen persoonsgegevens. Opnemen, samenvoegen en exporteren gebeuren allemaal op het apparaat.
Welke apparaten ondersteunt ViewMix?
ViewMix is ontworpen voor de iPhone en vereist iOS 17 of later. Gelijktijdige opname met de voor- en achtercamera vereist een iPhone die multi-cam ondersteunt.
Kan ik de lay-out na de opname wijzigen?
Ja. ViewMix neemt schone, gescheiden camerasporen op en past de lay-out toe bij de voorvertoning, zodat u kunt schakelen tussen picture-in-picture, gesplitst scherm en één enkele weergave — en kunt wisselen welke camera de lead heeft — zonder opnieuw op te nemen. De definitieve pixels worden één keer samengevoegd, op het moment dat u exporteert.
Wat ontgrendelt ViewMix Pro?
De gratis versie bevat al opname met beide camera's, sceneselectie (trimmen, splitsen, verwijderen), volledige kaderingscontrole (elke lay-out, canvas bijsnijden, vensterplaatsing), geluid (volume en microfoonniveau) en export in 1080p zonder watermerk (1080p is de inbegrepen standaard; 720p is ook gratis). Pro voegt precisiekadering toe (exacte grootte en positie van picture-in-picture, splitsingsverhouding, zoom voor close-ups), uiterlijkstijlen voor picture-in-picture, keyframe-animatie voor de lay-out en hogere exportniveaus — 2K en 4K, plus 60 fps, HDR en hoge bitrate. Het is verkrijgbaar als een optioneel automatisch verlengend abonnement per maand of per jaar, of als een eenmalige lifetime-aankoop.
Hoe herstel ik Pro?
Open ViewMix, ga naar Instellingen, tik op de ViewMix Pro-kaart en tik vervolgens op Herstel aankopen, direct onder de aankoopknop.
Hoe beheer ik terugbetalingen, opzeggingen of abonnementsfacturering?
Aankopen en abonnementen worden door Apple afgehandeld. Open op uw apparaat Instellingen, tik op uw Apple ID en tik vervolgens op Abonnementen om te beheren of op te zeggen. Voor terugbetalingen en hulp bij facturering gebruikt u de pagina met aankopen/abonnementen in de App Store of Apple Support.
Wat moet ik opnemen in een e-mail naar de ondersteuning?
Vermeld uw apparaatmodel, iOS-versie, de versie van de ViewMix-app, of u Pro gebruikt, en een korte beschrijving van het probleem (een schermopname helpt als u die heeft).