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Questions fréquentes
Que fait ViewMix ?
ViewMix enregistre les caméras avant et arrière de l’iPhone en même temps, conserve les deux pistes brutes et vous laisse choisir la disposition après coup — image dans l’image, écran partagé ou vue unique — sans réenregistrer. Vous pouvez aussi prendre des photos double caméra synchronisées, puis exporter un seul MP4 composite vers Photos.
Ai-je besoin d’un compte ?
Non. ViewMix ne nécessite aucune inscription. Les projets, pistes de caméra, photos et réglages sont stockés localement sur votre appareil.
ViewMix collecte-t-elle des données d’analyse ou me suit-elle ?
Non. ViewMix ne contient aucun SDK publicitaire, aucun traceur d’analyse tiers et aucun suivi entre applications, et elle ne collecte aucune donnée personnelle. L’enregistrement, la composition et l’export se déroulent entièrement sur l’appareil.
Quels appareils ViewMix prend-elle en charge ?
ViewMix est conçue pour l’iPhone et nécessite iOS 17 ou ultérieur. La capture simultanée des caméras avant et arrière requiert un iPhone compatible multi-cam.
Puis-je modifier la disposition après l’enregistrement ?
Oui. ViewMix enregistre des pistes de caméra propres et séparées, puis applique la disposition au moment de l’aperçu : vous pouvez donc passer de l’image dans l’image à l’écran partagé ou à la vue unique — et échanger la caméra principale — sans réenregistrer. Les pixels finaux sont composés une seule fois, au moment de l’export.
Que débloque ViewMix Pro ?
L’offre gratuite inclut déjà l’enregistrement double caméra, la sélection de scènes (couper, diviser, supprimer), le contrôle complet du cadrage (toutes les dispositions, recadrage du canevas, placement de la fenêtre), le son (volume et niveau du micro) et l’export 1080p sans filigrane (1080p est la valeur par défaut incluse ; 720p est également gratuit). Pro ajoute le cadrage de précision (taille et position exactes de l’image dans l’image, rapport de partage, zoom rapproché), les styles d’apparence de l’image dans l’image, l’animation du cadrage par images clés de disposition et des paliers d’export supérieurs — 2K et 4K, plus 60 fps, HDR et débit élevé. Disponible en option sous forme d’abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique, ou d’achat à vie en une fois.
Comment restaurer Pro ?
Ouvrez ViewMix, allez dans Réglages, touchez la carte ViewMix Pro, puis touchez Restaurer les achats juste sous le bouton d’achat.
Comment gérer les remboursements, annulations ou la facturation des abonnements ?
Les achats et abonnements sont gérés par Apple. Sur votre appareil, ouvrez Réglages, touchez votre Apple ID, puis touchez Abonnements pour gérer ou annuler. Pour les remboursements et l’aide à la facturation, utilisez la page achat/abonnement de l’App Store ou l’assistance Apple.
Que dois-je inclure dans un e-mail d’assistance ?
Merci d’indiquer le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’app ViewMix, si vous utilisez Pro, ainsi qu’une brève description du problème (un enregistrement d’écran est utile si vous en avez un).