ViewMix নিয়ে সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
সাধারণ জিজ্ঞাসাসমূহ
ViewMix কী করে?
ViewMix একই সময়ে iPhone-এর সামনের ও পেছনের ক্যামেরা রেকর্ড করে, দুটি কাঁচা ট্র্যাকই রাখে এবং পরে লেআউট বেছে নেওয়ার সুযোগ দেয় — পিকচার-ইন-পিকচার, স্প্লিট স্ক্রিন বা একক ভিউ — পুনরায় রেকর্ড না করেই। এছাড়াও আপনি সিঙ্ক্রোনাইজড দ্বৈত-ক্যামেরা ছবি তুলতে পারেন, তারপর একটি সংমিশ্রিত MP4 Photos অ্যাপে এক্সপোর্ট করতে পারেন।
আমার কি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন?
না। ViewMix-এ নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। প্রকল্প, ক্যামেরা ট্র্যাক, ছবি ও সেটিংস আপনার ডিভাইসেই স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।
ViewMix কি অ্যানালিটিক্স সংগ্রহ করে বা আমাকে ট্র্যাক করে?
না। ViewMix-এ কোনো বিজ্ঞাপন SDK, তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার বা ক্রস-অ্যাপ ট্র্যাকিং নেই, এবং এটি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। রেকর্ডিং, সংমিশ্রণ ও এক্সপোর্ট সবই ডিভাইসে ঘটে।
ViewMix কোন কোন ডিভাইস সমর্থন করে?
ViewMix iPhone-এর জন্য ডিজাইন করা এবং iOS 17 বা পরবর্তী সংস্করণ প্রয়োজন। একই সময়ে সামনের ও পেছনের ক্যামেরা ক্যাপচার করতে multi-cam সমর্থিত একটি iPhone প্রয়োজন।
রেকর্ড করার পর কি আমি লেআউট বদলাতে পারি?
হ্যাঁ। ViewMix পরিষ্কার, আলাদা ক্যামেরা ট্র্যাক রেকর্ড করে এবং লেআউট প্রিভিউয়ের সময় প্রয়োগ করে, তাই আপনি পিকচার-ইন-পিকচার, স্প্লিট স্ক্রিন ও একক ভিউয়ের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন — এবং কোন ক্যামেরা প্রধান থাকবে তা বদলে নিতে পারেন — পুনরায় রেকর্ড না করেই। চূড়ান্ত পিক্সেল একবারই সংমিশ্রিত হয়, এক্সপোর্টের সময়।
ViewMix Pro কী আনলক করে?
ফ্রি টিয়ারেই দ্বৈত-ক্যামেরা রেকর্ডিং, দৃশ্য নির্বাচন (ট্রিম, স্প্লিট, মুছে ফেলা), পূর্ণ ফ্রেমিং নিয়ন্ত্রণ (প্রতিটি লেআউট, ক্যানভাস ক্রপ, উইন্ডোর অবস্থান), শব্দ (ভলিউম ও মাইক্রোফোন লেভেল) এবং ওয়াটারমার্ক-মুক্ত 1080p এক্সপোর্ট অন্তর্ভুক্ত (1080p হলো অন্তর্ভুক্ত ডিফল্ট; 720p-ও ফ্রি)। Pro যোগ করে নিখুঁত ফ্রেমিং (সঠিক পিকচার-ইন-পিকচার আকার ও অবস্থান, স্প্লিট অনুপাত, ক্লোজ-আপ জুম), পিকচার-ইন-পিকচার চেহারার স্টাইল, লেআউট কীফ্রেম অ্যানিমেশন এবং আরও উঁচু এক্সপোর্ট স্তর — 2K ও 4K, সাথে 60 fps, HDR ও হাই বিটরেট। এটি ঐচ্ছিক মাসিক বা বার্ষিক অটো-রিনিউয়িং সাবস্ক্রিপশন বা এককালীন লাইফটাইম কেনাকাটা হিসেবে পাওয়া যায়।
আমি কীভাবে Pro পুনরুদ্ধার করব?
ViewMix খুলুন, সেটিংসে যান, ViewMix Pro কার্ডে ট্যাপ করুন, তারপর কেনার বোতামের ঠিক নিচে থাকা কেনাকাটা পুনরুদ্ধার-এ ট্যাপ করুন।
আমি কীভাবে রিফান্ড, বাতিলকরণ বা সাবস্ক্রিপশন বিলিং ব্যবস্থাপনা করব?
কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশন Apple সামলায়। আপনার ডিভাইসে সেটিংস খুলুন, আপনার Apple ID-তে ট্যাপ করুন, তারপর ব্যবস্থাপনা বা বাতিল করতে সাবস্ক্রিপশন-এ ট্যাপ করুন। রিফান্ড ও বিলিং সহায়তার জন্য App Store-এর কেনাকাটা/সাবস্ক্রিপশন পাতা বা Apple সহায়তা ব্যবহার করুন।
একটি সহায়তা ইমেইলে কী অন্তর্ভুক্ত করা উচিত?
অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইসের মডেল, iOS সংস্করণ, ViewMix অ্যাপের সংস্করণ, আপনি Pro ব্যবহার করছেন কি না, এবং সমস্যার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন (থাকলে একটি স্ক্রিন রেকর্ডিং দরকারি)।