Para obter ajuda com o ViewMix, entre em contato:
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Perguntas frequentes
O que o ViewMix faz?
O ViewMix grava as câmeras frontal e traseira do iPhone ao mesmo tempo, mantém as duas faixas brutas e permite escolher o layout depois — picture-in-picture, tela dividida ou visual único — sem gravar de novo. Você também pode tirar fotos sincronizadas de dupla câmera e exportar um único MP4 composto para Fotos.
Preciso de uma conta?
Não. O ViewMix não exige cadastro. Projetos, faixas de câmera, fotos e configurações são armazenados localmente no seu dispositivo.
O ViewMix coleta análises ou me rastreia?
Não. O ViewMix não contém SDKs de anúncios, rastreadores de análise de terceiros nem rastreamento entre apps, e não coleta dados pessoais. Gravação, composição e exportação acontecem no dispositivo.
Quais dispositivos o ViewMix oferece suporte?
O ViewMix foi projetado para iPhone e exige iOS 17 ou posterior. A captura simultânea das câmeras frontal e traseira precisa de um iPhone compatível com multi-cam.
Posso mudar o layout depois de gravar?
Sim. O ViewMix grava faixas de câmera limpas e separadas e aplica o layout na visualização, então você pode alternar entre picture-in-picture, tela dividida e visual único — e trocar qual câmera lidera — sem gravar novamente. Os pixels finais são compostos uma única vez, quando você exporta.
O que o ViewMix Pro desbloqueia?
O nível gratuito já inclui gravação com dupla câmera, seleção de cena (cortar, dividir, excluir), controle completo de enquadramento (todos os layouts, recorte da tela, posicionamento da janela), som (volume e nível do microfone) e exportação 1080p sem marca d'água (1080p é o padrão incluído; 720p também é grátis). O Pro adiciona enquadramento de precisão (tamanho e posição exatos do picture-in-picture, proporção da divisão, zoom de close-up), estilos de aparência do picture-in-picture, animação de keyframes de layout e níveis de exportação mais altos — 2K e 4K, além de 60 fps, HDR e taxa de bits alta. Está disponível como assinatura automática opcional mensal ou anual, ou como compra única vitalícia.
Como restauro o Pro?
Abra o ViewMix, vá para Ajustes, toque no cartão do ViewMix Pro e depois toque em Restaurar Compras, logo abaixo do botão de compra.
Como gerencio reembolsos, cancelamentos ou cobranças de assinatura?
Compras e assinaturas são tratadas pela Apple. No seu dispositivo, abra Ajustes, toque no seu Apple ID e depois toque em Assinaturas para gerenciar ou cancelar. Para reembolsos e ajuda com cobranças, use a página de compras/assinaturas na App Store ou o Apple Support.
O que devo incluir em um e-mail de suporte?
Inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão do app ViewMix, se você usa o Pro e uma breve descrição do problema (uma gravação de tela ajuda, se você tiver uma).