For hjelp med ViewMix, vennligst kontakt:
- E-post: [email protected]
Vanlige spørsmål
Hva gjør ViewMix?
ViewMix tar opp front- og bakkameraet på iPhone samtidig, beholder begge råsporene og lar deg velge oppsettet etterpå — bilde-i-bilde, delt skjerm eller én enkelt visning — uten å ta opp på nytt. Du kan også ta synkroniserte bilder med begge kameraene og deretter eksportere én sammensatt MP4 til Bilder.
Trenger jeg en konto?
Nei. ViewMix krever ingen registrering. Prosjekter, spor fra kameraene, bilder og innstillinger lagres lokalt på enheten din.
Samler ViewMix inn analysedata eller sporer meg?
Nei. ViewMix inneholder ingen annonse-SDK-er, ingen analysetrackere fra tredjeparter og ingen sporing på tvers av apper, og appen samler ikke inn personopplysninger. Opptak, sammensetning og eksport skjer alt på enheten.
Hvilke enheter støtter ViewMix?
ViewMix er laget for iPhone og krever iOS 17 eller senere. Samtidig opptak med front- og bakkamera krever en iPhone som støtter multi-cam.
Kan jeg endre oppsettet etter opptaket?
Ja. ViewMix tar opp rene, separate spor fra kameraene og anvender oppsettet ved forhåndsvisning, slik at du kan bytte mellom bilde-i-bilde, delt skjerm og én enkelt visning — og bytte hvilket kamera som leder — uten å ta opp igjen. De endelige pikslene settes sammen én gang, når du eksporterer.
Hva låser ViewMix Pro opp?
Gratisversjonen inneholder allerede opptak med begge kameraene, scenevalg (trimme, dele, slette), full kontroll over innramming (alle oppsett, beskjæring av lerret, plassering av vindu), lyd (volum og mikrofonnivå) og eksport i 1080p uten vannmerke (1080p er standard; 720p er også gratis). Pro legger til presis innramming (nøyaktig størrelse og plassering for bilde-i-bilde, delingsforhold, nærbildeszoom), utseendestiler for bilde-i-bilde, animasjon med nøkkelbilder for oppsett og høyere eksportnivåer — 2K og 4K, i tillegg til 60 fps, HDR og høy bitrate. Det er tilgjengelig som et valgfritt automatisk fornyende abonnement per måned eller år, eller som et engangskjøp med livstidstilgang.
Hvordan gjenoppretter jeg Pro?
Åpne ViewMix, gå til Innstillinger, trykk på ViewMix Pro-kortet og trykk deretter på Gjenopprett kjøp rett under kjøpsknappen.
Hvordan administrerer jeg refusjoner, oppsigelser eller abonnementsfakturering?
Kjøp og abonnementer håndteres av Apple. På enheten din åpner du Innstillinger, trykker på Apple ID-en din og deretter på Abonnementer for å administrere eller si opp. For refusjoner og hjelp med fakturering bruker du siden for kjøp/abonnementer i App Store eller Apple Support.
Hva bør jeg ta med i en e-post til kundestøtten?
Ta gjerne med enhetsmodellen din, iOS-versjonen, versjonen av ViewMix-appen, om du bruker Pro, og en kort beskrivelse av problemet (et skjermopptak hjelper hvis du har ett).