للحصول على مساعدة بشأن ViewMix، يرجى التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
الأسئلة الشائعة
ماذا يفعل ViewMix؟
يسجّل ViewMix الكاميرتين الأمامية والخلفية لجهاز iPhone في الوقت نفسه، ويحتفظ بالمسارين الخامَّين، ويتيح لك اختيار التخطيط لاحقًا — صورة داخل صورة، أو شاشة مقسومة، أو عرض مفرد — دون إعادة التسجيل. يمكنك أيضًا التقاط صور متزامنة بالكاميرتين، ثم تصدير ملف MP4 واحد مركّبًا إلى تطبيق الصور.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا يتطلب ViewMix التسجيل. تُخزَّن المشاريع ومسارات الكاميرا والصور والإعدادات محليًا على جهازك.
هل يجمع ViewMix بيانات تحليلات أو يتتبعني؟
لا. لا يحتوي ViewMix على حزم SDK إعلانية ولا أدوات تحليلات من أطراف خارجية ولا تتبع بين التطبيقات، ولا يجمع أي بيانات شخصية. يحدث التسجيل والتركيب والتصدير جميعها على الجهاز.
ما الأجهزة التي يدعمها ViewMix؟
صُمم ViewMix لجهاز iPhone ويتطلب iOS 17 أو أحدث. يحتاج التقاط المتزامن بالكاميرتين الأمامية والخلفية إلى جهاز iPhone يدعم ميزة multi-cam.
هل يمكنني تغيير التخطيط بعد التسجيل؟
نعم. يسجّل ViewMix مسارات كاميرا نظيفة ومنفصلة ويطبق التخطيط عند المعاينة، بحيث يمكنك التبديل بين صورة داخل صورة والشاشة المقسومة والعرض المفرد — وتبديل الكاميرا الرئيسية — دون تسجيل جديد. تُركّب البكسلات النهائية مرة واحدة فقط، عند التصدير.
ماذا يفتح ViewMix Pro؟
تتضمن الخطة المجانية بالفعل التسجيل بالكاميرتين، واختيار المشاهد (القص والتقسيم والحذف)، وتحكم التأطير الكامل (كل التخطيطات، اقتصاص اللوحة، موضع النافذة)، والصوت (مستوى الصوت ومستوى الميكروفون)، والتصدير بدقة 1080p دون علامة مائية (1080p هي الدقة المضمَّنة افتراضيًا؛ و720p مجاني أيضًا). يضيف Pro التأطير الدقيق (حجم وموضع صورة داخل صورة بدقة، ونسبة التقسيم، وتكبير اللقطات القريبة)، وأنماط مظهر صورة داخل صورة، وتحريك الإطارات المفتاحية للتخطيط، ومستويات تصدير أعلى — 2K و4K، إضافة إلى 60 fps وHDR ومعدل بت مرتفع. وهو متاح كاشتراك شهري أو سنوي اختياري يتجدد تلقائيًا، أو كشراء مدى الحياة لمرة واحدة.
كيف أستعيد Pro؟
افتح ViewMix، وانتقل إلى الإعدادات، وانقر على بطاقة ViewMix Pro، ثم انقر على استعادة المشتريات أسفل زر الشراء مباشرة.
كيف أدير استرداد المبالغ أو الإلغاء أو فوترة الاشتراك؟
تتولى Apple إدارة المشتريات والاشتراكات. على جهازك، افتح الإعدادات، وانقر على معرّف Apple ID الخاص بك، ثم انقر على الاشتراكات للإدارة أو الإلغاء. للحصول على المساعدة في استرداد المبالغ والفوترة، استخدم صفحة المشتريات/الاشتراكات في App Store أو دعم Apple.
ماذا يجب أن أضمّنه في رسالة دعم؟
يرجى تضمين طراز جهازك، وإصدار iOS، وإصدار تطبيق ViewMix، وما إذا كنت تستخدم Pro، ووصف موجز للمشكلة (تسجيل الشاشة يساعد إذا كان لديك واحد).