Добро дошли у центар за подршку апликације ImageTinify. Овде смо да вам помогнемо да извуцете највише из искуства компресије слика на уређају.
Пре него што нас контактирате, молимо погледајте често постављена питања у наставку, јер би она могла одмах решити ваш проблем.
Често постављена питања (FAQ)
Приватност и безбедност
П: Да ли се моје фотографије отпремају на сервер ради обраде?
О: Не. Апсолутно не. ImageTinify је изграђен према приступу „приватност на првом месту“. Сва компресија и обрада одвијају се локално на вашем уређају помоћу изворних iOS оквира. Ваше фотографије никада не напуштају ваш телефон.
П: Да ли ImageTinify прикупља било какве личне податке?
О: Не. Не захтевамо налоге и не прикупљамо никакве податке који идентификују особу (PII). Статистике коришћења (као што је укупно уштеђени простор) чувају се локално на вашем уређају. За више детаља погледајте нашу Политику приватности.
Коришћење апликације
П: Како да компресујем фотографије?
О: Једноставно је. Дозволите апликацији приступ вашој библиотеци фотографија, изаберите фотографије које желите да смањите и додирните дугме за компресију. Када се процес заврши, мање слике се чувају назад у вашу библиотеку фотографија.
П: Где се чувају компресоване фотографије?
О: Компресоване фотографије чувају се директно назад у главну библиотеку фотографија вашег iPhone-а (албум „Скорашње“).
П: Зашто се неке фотографије нису могле компресовати?
О: Компресија може отказати из неколико разлога:
- Оригинална слика је већ високо компресована (нпр. већ оптимизована путем WhatsApp-а или других апликација).
- Формат датотеке слике није подржан.
- Ваш уређај има опасно мало простора за чување, што онемогућава привремену обраду.
П: Како да ресетујем статистике коришћења приказане у апликацији?
О: Будући да се статистике чувају локално, брисање апликације и поновна инсталација из App Store-а ресетоваће све податке и бројаче.
Контактирајте нас
Ако нисте пронашли одговор изнад, или ако желите да пријавите грешку или предложите нову функцију, обратите се нашем тиму за подршку.
Подршка путем е-поште:
Пошаљите нам е-пошту на: [email protected]
Да бисмо вам могли брже помоћи, молимо укључите:
- Модел вашег уређаја (нпр. iPhone 15 Pro)
- Верзију iOS-а (нпр. iOS 18.1)
- Опис проблема са којим се сусрећете.
Трудимо се да одговоримо на сва питања у року од 7 радних дана.