Dobro došli u centar za podršku aplikacije ImageTinify. Ovdje smo da vam pomognemo da izvučete najviše iz iskustva kompresije slika na uređaju.
Prije nego što nas kontaktirate, molimo pregledajte često postavljena pitanja u nastavku, jer bi ona mogla odmah riješiti vaš problem.
Često postavljena pitanja (FAQ)
Privatnost i sigurnost
P: Da li se moje fotografije učitavaju na server radi obrade?
O: Ne. Apsolutno ne. ImageTinify je izgrađen s pristupom „privatnost na prvom mjestu“. Sva kompresija i obrada odvijaju se lokalno na vašem uređaju pomoću izvornih iOS okvira. Vaše fotografije nikada ne napuštaju vaš telefon.
P: Da li ImageTinify prikuplja bilo kakve lične podatke?
O: Ne. Ne zahtijevamo račune i ne prikupljamo nikakve podatke koji identifikuju osobu (PII). Statistike korištenja (poput ukupno ušteđenog prostora) pohranjuju se lokalno na vašem uređaju. Za više detalja pogledajte našu Politiku privatnosti.
Korištenje aplikacije
P: Kako kompresujem fotografije?
O: Jednostavno je. Dozvolite aplikaciji pristup vašoj fototeci, odaberite fotografije koje želite smanjiti i dodirnite dugme za kompresiju. Nakon završetka, manje slike spremaju se nazad u vašu fototeku.
P: Gdje se spremaju kompresovane fotografije?
O: Kompresovane fotografije spremaju se direktno nazad u glavnu fototeku vašeg iPhone-a (album „Nedavne“).
P: Zašto se neke fotografije nisu mogle kompresovati?
O: Kompresija može otkažati iz nekoliko razloga:
- Originalna slika je već visoko kompresovana (npr. već optimizirana putem WhatsAppa ili drugih aplikacija).
- Format slikovne datoteke nije podržan.
- Vaš uređaj ima opasno malo prostora za pohranu, što onemogućava privremenu obradu.
P: Kako resetujem statistike korištenja prikazane u aplikaciji?
O: Budući da se statistike pohranjuju lokalno, brisanje aplikacije i ponovna instalacija iz App Storea resetovat će sve podatke i brojače.
Kontaktirajte nas
Ako niste pronašli odgovor gore, ili ako želite prijaviti grešku ili predložiti novu funkciju, obratite se našem timu za podršku.
Podrška putem e-pošte:
Pošaljite nam e-poštu na: [email protected]
Da bismo vam mogli brže pomoći, molimo uključite:
- Model vašeg uređaja (npr. iPhone 15 Pro)
- Verziju iOS-a (npr. iOS 18.1)
- Opis problema s kojim se susrećete.
Trudimo se odgovoriti na sva pitanja u roku od 7 radnih dana.