최종 업데이트: 2026년 4월 23일
ImageTiny 고객센터에 오신 것을 환영합니다. 이 페이지는 로컬 이미지 워크플로, 개인정보 보호, 내보내기 동작 및 선택적 구매에 대한 가장 일반적인 질문을 설명합니다.
자주 묻는 질문
내 사진이 처리를 위해 서버에 업로드되나요?
아닙니다. ImageTiny의 핵심 이미지 처리 워크플로는 기기에서 로컬로 실행됩니다. 압축, 크기 조정, 자르기, 형식 변환 또는 메타데이터 정리를 위해 선택한 사진을 당사 서버에 업로드하지 않습니다.
ImageTiny에서 무엇을 할 수 있나요?
기기 및 선택한 파일 형식에 따라 ImageTiny는 다음을 도와줍니다:
- 이미지를 더 작은 파일 크기로 압축
- 이미지 크기 조정 및 자르기
- 지원되는 이미지 형식 간 변환
- EXIF 및 GPS 메타데이터 제거
- 사진, 파일 또는 공유 시트로 내보내기
어떤 가져오기 소스가 지원되나요?
ImageTiny는 사진, 파일, 클립보드 및 사용자 제공 공개 HTTPS 이미지 URL에서 가져오기를 지원합니다.
ImageTiny에 계정이나 로그인이 필요한가요?
아닙니다. ImageTiny는 핵심 워크플로에 계정, 로그인 또는 데모 자격 증명을 요구하지 않습니다.
ImageTiny에 구독이나 유료 업그레이드가 있나요?
ImageTiny는 Apple StoreKit을 통해 선택적 유료 업그레이드를 제공할 수 있습니다. 제품 가용성, 가격 및 스토어프론트 세부 정보는 App Store 지역에 따라 다를 수 있습니다.
이미지 처리에 실패한 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 이유로 처리가 실패할 수 있습니다:
- 지원되지 않거나 부분적으로 손상된 원본 파일
- 임시 처리를 위한 충분한 여유 저장 공간 부족
- 선택한 대상의 내보내기 제한
- 사용자 제공 HTTPS 이미지 URL에서 가져오는 동안 네트워크 오류
처리된 이미지는 어디에 저장되나요?
내보낼 때 대상을 선택합니다. 워크플로에 따라 결과를 사진, 파일에 저장하거나 시스템 공유 옵션을 통해 공유할 수 있습니다.
도움을 받으려면 어떻게 하나요?
버그를 보고하거나, 기능을 요청하거나, 제품 질문을 하려면 다음으로 문의하세요:
이메일: [email protected]
빠른 조사를 위해 다음을 포함해 주세요:
- 기기 모델
- OS 버전
- 원본 파일 형식 또는 가져오기 소스
- 발생한 상황에 대한 간단한 설명
모든 문의에 7영업일 이내에 답변하기 위해 노력합니다.