Ultima actualizare: April 23, 2026
Bine ați venit în centrul de asistență ImageTiny. Această pagină explică cele mai frecvente întrebări despre fluxurile de lucru locale pentru imagini, confidențialitate, comportamentul de export și achizițiile opționale.
Întrebări frecvente
Fotografiile mele sunt încărcate pe serverul dvs. pentru procesare?
Nu. Fluxul de lucru principal de procesare a imaginilor ImageTiny rulează local, pe dispozitivul dvs. Nu încărcăm fotografiile selectate pe serverele noastre pentru comprimare, redimensionare, decupare, conversie de format sau curățare a metadatelor.
Ce pot face în ImageTiny?
În funcție de dispozitivul dvs. și de tipurile de fișiere selectate, ImageTiny vă poate ajuta:
- să comprimați imaginile la dimensiuni de fișier mai mici
- să redimensionați și să decupați imagini
- să convertiți între formatele de imagine acceptate
- să eliminați metadatele EXIF și GPS
- să exportați în Fotografii, Fișiere sau foaia de partajare
Ce surse de import sunt acceptate?
ImageTiny acceptă importul din Fotografii, Fișiere, clipboard și de la o adresă URL HTTPS publică a unei imagini furnizată de utilizator.
ImageTiny necesită un cont sau autentificare?
Nu. ImageTiny nu necesită cont, autentificare sau date de identificare demonstrative pentru fluxul său de lucru principal.
ImageTiny oferă abonamente sau upgrade-uri cu plată?
ImageTiny poate oferi upgrade-uri cu plată opționale prin Apple StoreKit. Disponibilitatea produselor, prețurile și detaliile vitrinei pot varia în funcție de regiunea App Store.
De ce a eșuat procesarea unei imagini?
Procesarea poate eșua din motive precum:
- un fișier sursă neacceptat sau parțial corupt
- insuficient spațiu liber de stocare pentru procesarea temporară
- restricții de export din destinația selectată
- o eroare de rețea în timpul importului de la o adresă URL HTTPS a unei imagini furnizată de utilizator
Unde sunt salvate imaginile procesate?
Destinația o alegeți la export. În funcție de fluxul de lucru, rezultatele pot fi salvate în Fotografii sau Fișiere sau pot fi partajate prin opțiunile de partajare ale sistemului.
Cum pot obține ajutor?
Dacă doriți să raportați o eroare, să solicitați o funcție sau să puneți o întrebare despre produs, contactați-ne la:
Email: [email protected]
Pentru a ne ajuta să investigăm mai rapid, vă rugăm să includeți:
- modelul dispozitivului dvs.
- versiunea sistemului de operare
- tipul fișierului original sau sursa de import
- o scurtă descriere a ceea ce s-a întâmplat
Ne străduim să răspundem în termen de 7 zile lucrătoare.