Pembaruan Terakhir: 2026-04-23
Selamat datang di pusat dukungan ImageTiny. Halaman ini menjelaskan pertanyaan paling umum tentang alur kerja gambar lokal, privasi, perilaku ekspor, dan pembelian opsional.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah foto saya diunggah ke server Anda untuk diproses?
Tidak. Alur kerja pemrosesan gambar inti ImageTiny berjalan secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengunggah foto yang Anda pilih ke server kami untuk kompresi, pengubahan ukuran, pemangkasan, konversi format, atau pembersihan metadata.
Apa yang dapat saya lakukan di ImageTiny?
Tergantung pada perangkat dan jenis file yang Anda pilih, ImageTiny dapat membantu Anda:
- mengompres gambar ke ukuran file yang lebih kecil
- mengubah ukuran dan memangkas gambar
- mengonversi antara format gambar yang didukung
- menghapus metadata EXIF dan GPS
- mengekspor ke Photos, Files, atau lembar berbagi
Sumber impor apa yang didukung?
ImageTiny mendukung impor dari Photos, Files, pasteboard, dan URL gambar HTTPS publik yang disediakan pengguna.
Apakah ImageTiny memerlukan akun atau login?
Tidak. ImageTiny tidak memerlukan akun, login, atau kredensial demo untuk alur kerja intinya.
Apakah ImageTiny menawarkan langganan atau peningkatan berbayar?
ImageTiny dapat menawarkan peningkatan berbayar opsional melalui Apple StoreKit. Ketersediaan produk, harga, dan detail etalase dapat bervariasi berdasarkan wilayah App Store.
Mengapa gambar gagal diproses?
Pemrosesan dapat gagal karena alasan seperti:
- file sumber yang tidak didukung atau sebagian rusak
- ruang penyimpanan gratis tidak cukup untuk pemrosesan sementara
- pembatasan ekspor dari tujuan yang dipilih
- kegagalan jaringan saat mengimpor dari URL gambar HTTPS yang disediakan pengguna
Di mana gambar yang diproses disimpan?
Anda memilih tujuan saat mengekspor. Tergantung pada alur kerja, hasil dapat disimpan ke Photos, Files, atau dibagikan melalui opsi berbagi sistem.
Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan?
Jika Anda ingin melaporkan bug, meminta fitur, atau mengajukan pertanyaan produk, hubungi kami:
Email: [email protected]
Untuk membantu kami menyelidiki lebih cepat, harap sertakan:
- model perangkat Anda
- versi OS Anda
- jenis file asli atau sumber impor
- deskripsi singkat tentang apa yang terjadi
Kami bertujuan untuk merespons dalam 7 hari kerja.