آخر تحديث: 23 أبريل 2026
مرحباً بك في مركز دعم ImageTiny. توضح هذه الصفحة أكثر الأسئلة شيوعاً حول مسارات عمل الصور المحلية والخصوصية وسلوك التصدير والمشتريات الاختيارية.
الأسئلة الشائعة
هل تُرفع صوري إلى خادمكم للمعالجة؟
لا. يعمل سير عمل معالجة الصور الأساسي في ImageTiny محلياً على جهازك. لا نقوم بتحميل الصور التي تختارها إلى خوادمنا لأغراض الضغط أو تغيير الحجم أو الاقتصاص أو تحويل التنسيق أو تنظيف البيانات الوصفية.
ما الذي يمكنني فعله في ImageTiny؟
بناءً على جهازك وأنواع الملفات المحددة، يمكن لـ ImageTiny مساعدتك في:
- ضغط الصور إلى أحجام ملفات أصغر
- تغيير حجم الصور واقتصاصها
- التحويل بين تنسيقات الصور المدعومة
- إزالة البيانات الوصفية EXIF و GPS
- التصدير إلى تطبيق الصور أو الملفات أو ورقة المشاركة
ما هي مصادر الاستيراد المدعومة؟
يدعم ImageTiny الاستيراد من تطبيق الصور والملفات والحافظة وعنوان URL عام لصورة عبر HTTPS يقدمه المستخدم.
هل يتطلب ImageTiny حساباً أو تسجيل دخول؟
لا. لا يتطلب ImageTiny حساباً أو تسجيل دخول أو بيانات اعتماد تجريبية لسير عمله الأساسي.
هل يقدم ImageTiny اشتراكات أو ترقيات مدفوعة؟
قد يقدم ImageTiny ترقيات مدفوعة اختيارية عبر Apple StoreKit. قد يختلف توفر المنتجات والأسعار وتفاصيل المتجر حسب منطقة App Store.
لماذا فشلت معالجة صورة؟
قد تفشل المعالجة لأسباب مثل:
- ملف مصدر غير مدعوم أو تالف جزئياً
- عدم كفاية مساحة التخزين المتاحة للمعالجة المؤقتة
- قيود التصدير من الوجهة المحددة
- فشل في الشبكة أثناء الاستيراد من عنوان URL لصورة HTTPS يقدمه المستخدم
أين تُحفظ الصور المعالجة؟
أنت تختار الوجهة عند التصدير. بناءً على سير العمل، يمكن حفظ النتائج في تطبيق الصور أو الملفات أو مشاركتها عبر خيارات المشاركة في النظام.
كيف يمكنني الحصول على المساعدة؟
إذا كنت تريد الإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة أو طرح سؤال عن المنتج، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
لمساعدتنا في التحقيق بشكل أسرع، يرجى تضمين:
- طراز جهازك
- إصدار نظام التشغيل لديك
- نوع الملف الأصلي أو مصدر الاستيراد
- وصف موجز لما حدث
نسعى للرد خلال 7 أيام عمل.
لمزيد من التفاصيل حول الخصوصية ومعالجة البيانات، راجع سياسة الخصوصية.