最後更新: 2026年4月23日
歡迎使用 ImageTiny 支援中心。本頁說明關於本機圖片工作流程、隱私權、匯出行為與選購購買的常見問題。
常見問題
我的照片會被上傳到你們的伺服器處理嗎？
不會。ImageTiny 的核心圖片處理工作流程會在你的裝置上本機執行。我們不會將你選取的照片上傳到伺服器進行壓縮、調整大小、裁切、格式轉換或中繼資料清除。
ImageTiny 可以做什麼？
視你的裝置與所選檔案類型而定，ImageTiny 可以幫助你：
- 將圖片壓縮成更小的檔案大小
- 調整圖片大小與裁切圖片
- 在支援的圖片格式之間轉換
- 移除 EXIF 與 GPS 中繼資料
- 匯出至「照片」、「檔案」或分享表單
支援哪些匯入來源？
ImageTiny 支援從「照片」、「檔案」、剪貼簿，以及使用者提供的公開 HTTPS 圖片 URL 匯入。
ImageTiny 需要帳號或登入嗎？
不需要。ImageTiny 的核心工作流程不需要帳號、登入或示範用憑證。
ImageTiny 有提供訂閱或付費升級嗎？
ImageTiny 可能會透過 Apple StoreKit 提供選購的付費升級。產品供應情況、價格與商店詳細資訊可能因 App Store 地區而異。
為什麼圖片處理會失敗？
處理失敗的可能原因包括：
- 不支援或部分損毀的來源檔案
- 暫存處理所需的可用儲存空間不足
- 所選匯出目的地的限制
- 從使用者提供的 HTTPS 圖片 URL 匯入時發生網路連線失敗
處理後的圖片會儲存在哪裡？
匯出時由你選擇目的地。視工作流程而定，成果可以儲存到「照片」、「檔案」，或透過系統分享選項分享。
如何獲得協助？
如果你想回報錯誤、提出功能建議或詢問產品相關問題，請透過以下方式與我們聯絡：
電子郵件：[email protected]
為了讓我們更快釐清問題，請提供以下資訊：
- 你的裝置型號
- 你的作業系統版本
- 原始檔案類型或匯入來源
- 簡短描述發生的情況
我們會致力於在 7 個工作天內回覆。
如需隱私權與資料處理方式的更多詳細資訊，請參閱隱私權政策。