Последнее обновление: 23 апреля 2026 г.
Добро пожаловать в центр поддержки ImageTiny. Эта страница отвечает на самые частые вопросы о локальной обработке изображений, конфиденциальности, поведении при экспорте и необязательных покупках.
Часто задаваемые вопросы
Мои фотографии загружаются на ваш сервер для обработки?
Нет. Основной процесс обработки изображений в ImageTiny выполняется локально на вашем устройстве. Мы не загружаем выбранные вами фотографии на наши серверы для сжатия, изменения размера, обрезки, конвертации форматов или очистки метаданных.
Что можно делать в ImageTiny?
В зависимости от устройства и выбранных типов файлов ImageTiny поможет вам:
- сжать изображения до меньшего размера файлов
- изменить размер и обрезать изображения
- конвертировать изображения между поддерживаемыми форматами
- удалить метаданные EXIF и GPS
- экспортировать в «Фото», «Файлы» или через меню «Поделиться»
Какие источники импорта поддерживаются?
ImageTiny поддерживает импорт из «Фото», «Файлов», буфера обмена, а также по публичному HTTPS-URL изображения, указанному пользователем.
Требует ли ImageTiny аккаунт или вход в систему?
Нет. Для основного процесса работы ImageTiny не требуется ни аккаунт, ни вход, ни демо-учетные данные.
Есть ли в ImageTiny подписки или платные расширения?
ImageTiny может предлагать необязательные платные расширения через Apple StoreKit. Доступность продуктов, цены и детали магазина могут различаться по регионам App Store.
Почему изображение не удалось обработать?
Обработка может завершиться неудачей по таким причинам, как:
- неподдерживаемый или частично поврежденный исходный файл
- недостаточно свободного места для временной обработки
- ограничения на экспорт из выбранного места назначения
- сбой сети при импорте по указанному пользователем HTTPS-URL изображения
Куда сохраняются обработанные изображения?
Место назначения вы выбираете при экспорте. В зависимости от сценария работы результаты можно сохранить в «Фото» или «Файлы» либо поделиться ими через системные варианты отправки.
Как получить помощь?
Если вы хотите сообщить об ошибке, предложить функцию или задать вопрос о продукте, свяжитесь с нами:
Email: [email protected]
Чтобы мы могли разобраться быстрее, укажите, пожалуйста:
- модель вашего устройства
- версию вашей операционной системы
- исходный тип файла или источник импорта
- краткое описание того, что произошло
Мы стараемся отвечать в течение 7 рабочих дней.