Última actualización: 23 de abril de 2026
Bienvenido al centro de soporte de ImageTiny. Esta página responde preguntas comunes sobre flujos locales de imágenes, privacidad, exportación y compras opcionales.
Preguntas frecuentes
¿Mis fotos se suben a su servidor para procesarlas?
No. El flujo principal de procesamiento de ImageTiny se ejecuta localmente en tu dispositivo. No subimos tus fotos para compresión, redimensión, recorte, conversión o limpieza de metadatos.
¿Qué puedo hacer en ImageTiny?
Según tu dispositivo y tipos de archivo, ImageTiny puede comprimir imágenes, redimensionar y recortar, convertir formatos compatibles, eliminar metadatos EXIF y GPS, y exportar a Fotos, Archivos o la hoja de compartir.
¿Qué fuentes de importación admite?
ImageTiny admite importación desde Fotos, Archivos, portapapeles y una URL pública HTTPS proporcionada por el usuario.
¿ImageTiny requiere una cuenta?
No. ImageTiny no requiere cuenta, inicio de sesión ni credenciales de demostración para el flujo principal.
¿ImageTiny ofrece suscripciones o mejoras de pago?
ImageTiny puede ofrecer mejoras opcionales mediante Apple StoreKit. La disponibilidad, precios y detalles pueden variar por región de App Store.
¿Por qué falló el procesamiento?
Puede fallar por un archivo no compatible o dañado, falta de almacenamiento temporal, restricciones de exportación o fallo de red al importar una URL HTTPS proporcionada por el usuario.
¿Dónde se guardan las imágenes procesadas?
Tú eliges el destino al exportar. Los resultados pueden guardarse en Fotos, Archivos o compartirse mediante opciones del sistema.
Contacto
Email: [email protected]
Incluye modelo del dispositivo, versión del sistema, tipo de archivo o fuente de importación y una breve descripción. Intentamos responder en 7 días hábiles.