Última atualização: 23 de abril de 2026
Bem-vindo à central de suporte do ImageTiny. Esta página explica as dúvidas mais comuns sobre fluxos de trabalho locais de imagem, privacidade, comportamento de exportação e compras opcionais.
Perguntas frequentes
Minhas fotos são enviadas para o seu servidor para processamento?
Não. O fluxo de trabalho principal de processamento de imagens do ImageTiny é executado localmente no seu dispositivo. Não enviamos as fotos que você seleciona para nossos servidores para compactação, redimensionamento, corte, conversão de formato ou limpeza de metadados.
O que posso fazer no ImageTiny?
Dependendo do seu dispositivo e dos tipos de arquivo selecionados, o ImageTiny pode ajudar você a:
- compactar imagens para tamanhos de arquivo menores
- redimensionar e cortar imagens
- converter entre formatos de imagem compatíveis
- remover metadados EXIF e GPS
- exportar para Fotos, Arquivos ou a folha de compartilhamento
Quais fontes de importação são compatíveis?
O ImageTiny é compatível com a importação por Fotos, Arquivos, área de transferência e uma URL pública HTTPS de imagem fornecida pelo usuário.
O ImageTiny exige conta ou login?
Não. O ImageTiny não exige conta, login nem credenciais de demonstração para o fluxo de trabalho principal.
O ImageTiny oferece assinaturas ou recursos pagos?
O ImageTiny pode oferecer recursos pagos opcionais por meio do Apple StoreKit. A disponibilidade de produtos, os preços e os detalhes da loja podem variar conforme a região da App Store.
Por que uma imagem falhou ao ser processada?
O processamento pode falhar por motivos como:
- um arquivo de origem incompatível ou parcialmente corrompido
- espaço de armazenamento livre insuficiente para o processamento temporário
- restrições de exportação do destino selecionado
- uma falha de rede ao importar de uma URL HTTPS de imagem fornecida pelo usuário
Onde as imagens processadas são salvas?
Você escolhe o destino ao exportar. Dependendo do fluxo de trabalho, os resultados podem ser salvos em Fotos ou Arquivos, ou compartilhados pelas opções de compartilhamento do sistema.
Como posso obter ajuda?
Se você quiser relatar um bug, solicitar um recurso ou fazer uma pergunta sobre o produto, entre em contato conosco em:
Email: [email protected]
Para nos ajudar a investigar mais rápido, inclua:
- o modelo do seu dispositivo
- a versão do seu sistema operacional
- o tipo de arquivo original ou a fonte de importação
- uma breve descrição do que aconteceu
Buscamos responder em até 7 dias úteis.