Witamy w centrum wsparcia ImageTinify. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości kompresji obrazów przeprowadzanej na urządzeniu.
Zanim się z nami skontaktujesz, sprawdź poniższe najczęściej zadawane pytania, ponieważ mogą one natychmiast rozwiązać Twój problem.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Prywatność i bezpieczeństwo
P: Czy moje zdjęcia są przesyłane na serwer w celu przetworzenia?
O: Nie. Zdecydowanie nie. ImageTinify zostało zaprojektowane z naciskiem na prywatność. Cała kompresja i przetwarzanie odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu przy użyciu natywnych struktur systemu iOS. Twoje zdjęcia nigdy nie opuszczają Twojego telefonu.
P: Czy ImageTinify zbiera jakiekolwiek dane osobowe?
O: Nie. Nie wymagamy zakładania kont i nie zbieramy żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby (PII). Statystyki użycia (np. łączna ilość zaoszczędzonego miejsca) są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
Korzystanie z aplikacji
P: Jak skompresować zdjęcia?
O: To proste. Nadaj aplikacji dostęp do swojej biblioteki zdjęć, wybierz zdjęcia, które chcesz zmniejszyć, i dotknij przycisku kompresji. Po zakończeniu mniejsze obrazy są z powrotem zapisywane w Twojej bibliotece.
P: Gdzie są zapisywane skompresowane zdjęcia?
O: Skompresowane zdjęcia są zapisywane bezpośrednio z powrotem w głównej bibliotece zdjęć Twojego iPhone'a (album Ostatnie).
P: Dlaczego nie udało się skompresować niektórych zdjęć?
O: Kompresja może nie powieść się z kilku powodów:
- Oryginalny obraz jest już mocno skompresowany (np. został wcześniej zoptymalizowany przez WhatsApp lub inne aplikacje).
- Format pliku obrazu nie jest obsługiwany.
- Miejsce pamięci na Twoim urządzeniu jest niebezpiecznie niskie, co uniemożliwia przetwarzanie tymczasowe.
P: Jak zresetować statystyki użycia wyświetlane w aplikacji?
O: Ponieważ statystyki są przechowywane lokalnie, usunięcie aplikacji i ponowne zainstalowanie jej z App Store zresetuje wszystkie dane i liczniki.
Skontaktuj się z nami
Jeśli nie znalazłeś powyżej odpowiedzi, chcesz zgłosić błąd lub zaproponować nową funkcję, napisz do naszego zespołu wsparcia.
Wsparcie przez e-mail:
Wyślij do nas e-mail na adres: [email protected]
Aby pomóc nam szybciej Ci pomóc, dołącz proszę:
- Model Twojego urządzenia (np. iPhone 15 Pro)
- Wersja systemu iOS (np. iOS 18.1)
- Opis problemu, z którym się mierzysz.
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 7 dni roboczych.