ImageTinify सहायता केंद्र में आपका स्वागत है। हम आपके ऑन-डिवाइस छवि संपीड़न अनुभव से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए यहाँ हैं।
हमसे संपर्क करने से पहले, कृपया नीचे दिए गए बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों की जाँच करें, क्योंकि वे आपकी समस्या को तुरंत हल कर सकते हैं।
बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
गोपनीयता और सुरक्षा
प्र: क्या मेरी फ़ोटो प्रसंस्करण के लिए सर्वर पर अपलोड की जाती हैं?
उ: नहीं। बिल्कुल नहीं। ImageTinify को गोपनीयता-प्रथम दृष्टिकोण के साथ बनाया गया है। सभी संपीड़न और प्रसंस्करण मूल iOS फ़्रेमवर्क का उपयोग करके आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से होते हैं। आपकी फ़ोटो कभी भी आपका फ़ोन नहीं छोड़ती हैं।
प्र: क्या ImageTinify कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है?
उ: नहीं। हमें खातों की आवश्यकता नहीं है, और हम कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (PII) एकत्र नहीं करते हैं। उपयोग आँकड़े (जैसे कुल बचाया गया स्थान) स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
ऐप का उपयोग करना
प्र: मैं फ़ोटो को कैसे संपीड़ित करूँ?
उ: यह आसान है। ऐप को अपनी फ़ोटो लाइब्रेरी तक पहुँच प्रदान करें, जिन फ़ोटो को आप छोटा करना चाहते हैं उनका चयन करें, और संपीड़ित करें बटन टैप करें। समाप्त होने पर, छोटी छवियाँ आपकी लाइब्रेरी में वापस सहेजी जाती हैं।
प्र: संपीड़ित फ़ोटो कहाँ सहेजे जाते हैं?
उ: संपीड़ित फ़ोटो सीधे आपके iPhone की मुख्य फ़ोटो लाइब्रेरी (हाल के एल्बम) में वापस सहेजे जाते हैं।
प्र: कुछ फ़ोटो संपीड़न में विफल क्यों हुईं?
उ: संपीड़न कुछ कारणों से विफल हो सकता है:
- मूल छवि पहले से ही अत्यधिक संपीड़ित है (उदाहरण के लिए, पहले से ही WhatsApp या अन्य ऐप्स के माध्यम से अनुकूलित)।
- छवि फ़ाइल प्रारूप समर्थित नहीं है।
- आपके डिवाइस में भंडारण स्थान खतरनाक रूप से कम है, जो अस्थायी प्रसंस्करण को रोकता है।
प्र: ऐप में दिखाए गए उपयोग आँकड़े को मैं कैसे रीसेट करूँ?
उ: चूँकि आँकड़े स्थानीय रूप से संग्रहीत हैं, ऐप को हटाने और App Store से फिर से इंस्टॉल करने से सभी डेटा और काउंटर रीसेट हो जाएँगे।
संपर्क करें
यदि आपको ऊपर उत्तर नहीं मिला, या यदि आप किसी बग की रिपोर्ट करना चाहते हैं या कोई सुविधा सुझावना चाहते हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
ईमेल समर्थन:
कृपया हमें ईमेल करें: [email protected]
हमें तेज़ी से मदद करने के लिए, कृपया शामिल करें:
- आपका डिवाइस मॉडल (उदाहरण के लिए iPhone 15 Pro)
- आपका iOS संस्करण (उदाहरण के लिए iOS 18.1)
- आपके सामने आने वाली समस्या का विवरण।
हम सभी पूछताछ का उत्तर 7 कार्य दिवसों के भीतर देने का लक्ष्य रखते हैं।