Velkommen til ImageTinify-støttesenteret. Vi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av din lokale bildekomprimeringsopplevelse.
Før du kontakter oss, vennligst sjekk de vanlige spørsmålene nedenfor, da de kanskje løser problemet ditt umiddelbart.
Vanlige spørsmål (FAQ)
Personvern og sikkerhet
Sp: Blir bildene mine lastet opp til en server for behandling?
S: Nei. Absolutt ikke. ImageTinify er bygget med en personvern-først-tilnærming. All komprimering og behandling skjer lokalt på enheten din ved hjelp av innebygde iOS-rammeverk. Bildene dine forlater aldri telefonen din.
Sp: Samler ImageTinify inn personlige data?
S: Nei. Vi krever ikke kontoer, og vi samler ikke inn personlig identifiserbar informasjon (PII). Bruksstatistikk (som total lagringsplass spart) lagres lokalt på enheten din. For mer informasjon, vennligst se vår Personvernerklæring.
Bruk av appen
Sp: Hvordan komprimerer jeg bilder?
S: Det er enkelt. Gi appen tilgang til bildebiblioteket ditt, velg bildene du ønsker å komprimere, og trykk på komprimeringsknappen. Når det er ferdig, lagres de mindre bildene tilbake til biblioteket ditt.
Sp: Hvor lagres de komprimerte bildene?
S: Komprimerte bilder lagres direkte tilbake i din iPhones hoved bildebibliotek (Nylige-albumet).
Sp: Hvorfor mislyktes komprimering av noen bilder?
S: Komprimering kan mislykkes av flere grunner:
- Det opprinnelige bildet er allerede svært komprimert (f.eks. allerede optimalisert via WhatsApp eller andre apper).
- Bildefilformatet støttes ikke.
- Enheten din har farlig lite lagringsplass, noe som forhindrer midlertidig behandling.
Sp: Hvordan tilbakestiller jeg bruksstatistikken som vises i appen?
S: Siden statistikken lagres lokalt, vil sletting og ny installasjon av appen fra App Store tilbakestille alle data og tellere.
Kontakt oss
Hvis du ikke fant svaret ovenfor, eller hvis du ønsker å rapportere en feil eller foreslå en funksjon, vennligst kontakt støtteteamet vårt.
E-poststøtte:
Send oss en e-post på: [email protected]
For å hjelpe oss å assistere deg raskere, vennligst inkluder:
- Din enhetsmodell (f.eks. iPhone 15 Pro)
- Din iOS-versjon (f.eks. iOS 18.1)
- En beskrivelse av problemet du opplever.
Vi sikter mot å svare på alle henvendelser innen 7 virkedager.