欢迎使用 ImageTinify 支持中心。我们致力于帮助您充分利用设备端图像压缩体验。
在联系我们之前，请先查看以下常见问题，它们可能立即解决您的问题。
常见问题（FAQ）
隐私与安全
问：我的照片会上传到服务器进行处理吗？
答： 不会，绝对不会。ImageTinify 采用隐私优先的设计理念。所有压缩和处理均在您的设备上使用原生 iOS 框架本地完成。您的照片绝不会离开您的手机。
问：ImageTinify 会收集任何个人数据吗？
答： 不会。我们不需要用户账户，也不收集任何个人身份信息（PII）。使用统计数据（如节省的总空间）仅存储在您的设备上。更多详情，请参阅我们的隐私政策。
应用使用
问：如何压缩照片？
答： 很简单。授予应用访问照片库的权限，选择您想要压缩的照片，然后点击压缩按钮。完成后，较小的图像将保存回您的照片库。
问：压缩后的照片保存在哪里？
答： 压缩后的照片会直接保存回您 iPhone 的主照片库（最近项目相册）。
问：为什么有些照片压缩失败了？
答： 压缩失败可能有以下几个原因：
- 原始图像已经过高度压缩（例如已通过 WhatsApp 或其他应用优化过）。
- 图像文件格式不受支持。
- 您的设备存储空间严重不足，无法进行临时处理。
联系我们
如果您在上方未找到答案，或者想报告问题、建议功能，请联系我们的支持团队。
电子邮件支持：
请发送邮件至：[email protected]
为了帮助我们更快地为您服务，请在邮件中包含：
- 您的设备型号（例如 iPhone 15 Pro）
- 您的 iOS 版本（例如 iOS 18.1）
- 您所遇到的问题的描述
我们旨在 7 个工作日内回复所有咨询。