Selamat datang di pusat dukungan ImageTinify. Kami di sini untuk membantu Anda memanfaatkan pengalaman kompresi gambar di perangkat Anda sebaik-baiknya.
Sebelum menghubungi kami, silakan periksa pertanyaan yang sering diajukan di bawah ini.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Privasi & Keamanan
T: Apakah foto saya diunggah ke server untuk diproses?
J: Tidak. ImageTinify dibangun dengan pendekatan privasi-pertama. Semua kompresi dan pemrosesan terjadi secara lokal di perangkat Anda menggunakan kerangka kerja iOS asli.
T: Apakah ImageTinify mengumpulkan data pribadi?
J: Tidak. Kami tidak memerlukan akun, dan kami tidak mengumpulkan informasi pengidentifikasi pribadi (PII). Untuk detail lebih lanjut, silakan tinjau Kebijakan Privasi kami.
Menggunakan Aplikasi
T: Bagaimana cara mengompresi foto?
J: Berikan akses aplikasi ke Perpustakaan Foto Anda, pilih foto yang ingin Anda perkecil, dan ketuk tombol kompres.
T: Mengapa beberapa foto gagal dikompres?
J: Kompresi mungkin gagal karena: gambar asli sudah sangat terkompresi, format file gambar tidak didukung, atau perangkat Anda kekurangan ruang penyimpanan.
Hubungi Kami
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban di atas, silakan hubungi tim dukungan kami.
Dukungan Email:
Silakan email kami di: [email protected]
Kami bertujuan untuk merespons semua pertanyaan dalam 7 hari kerja.