Zuletzt aktualisiert: 13. März 2026
Website: https://zelonai.com/de/app/microllm
Willkommen beim MicroLLM-Support.
Wenn Sie Hilfe bei der Laufzeiteinrichtung, lokalen Projekten, dem Kursfortschritt oder dem Import- und Exportverhalten benötigen, nutzen Sie diese Seite als Ihren primären Support-Kanal.
Schnellhilfe
1. Eingebettete Python-Laufzeitumgebung ist nicht verfügbar
- Öffnen Sie Einstellungen > Laufzeitumgebung und aktualisieren Sie die Diagnose.
- Bestätigen Sie, dass der aktuelle Build das gebündelte Laufzeit-Framework enthält.
- Starten Sie die App nach einem Update oder einer Neuinstallation neu.
2. Ein Projekt kann seinen Datensatz nicht finden
- Vergewissern Sie sich, dass die Datensatzdatei in das aktuelle Projekt importiert wurde.
- Überprüfen Sie den Dateinamen und die Dateierweiterung, die in Ihrem Skript verwendet werden.
- Öffnen Sie das Projekt erneut und führen Sie es noch einmal aus.
3. Kursfortschritt scheint falsch zu sein
- Öffnen Sie die Lektion erneut und führen Sie den zugehörigen Test erneut aus.
- Wenn der Entwicklermodus aktiviert ist, prüfen Sie die aktuelle Berechtigungsüberschreibung.
- Verwenden Sie Kursfortschritt zurücksetzen nur, wenn Sie bewusst einen frischen Zustand möchten.
Kontaktwege
- Support-E-Mail: [email protected]
- Kontaktseite: https://zelonai.com/contact
- MicroLLM-Support-URL: https://zelonai.com/de/app/microllm/support
- Telegram-Gruppe: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
Beim Kontakt mit dem Support
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Gerätemodell
- iOS-Version
- App-Version
- Betroffene Seite oder Projekt
- Schritte zur Reproduktion des Problems
- Screenshots, falls verfügbar
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.