最終更新:2026年3月13日
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MicroLLM サポートへようこそ。
ランタイムのセットアップ、ローカルプロジェクト、コースの進捗、インポート/エクスポートの動作に関するサポートが必要な場合は、このページを主要なサポートチャネルとしてご利用ください。
クイックヘルプ
1. 組み込み Python ランタイムが利用できない
- 設定 > ランタイム を開き、診断情報を更新してください。
- 現在のビルドにバンドルされたランタイムフレームワークが含まれていることを確認してください。
- 更新または再インストール後にアプリを再起動してください。
2. プロジェクトがデータセットを見つけられない
- データセットファイルが現在のプロジェクトにインポートされていることを確認してください。
- スクリプトで使用されているファイル名と拡張子を確認してください。
- プロジェクトを再度開き、もう一度実行してください。
3. コースの進捗が正しく表示されない
- レッスンを再度開き、関連するテストを再実行してください。
- 開発者モードが有効になっている場合は、現在の権限オーバーライドを確認してください。
- 意図的に初期状態に戻したい場合にのみ、コースの進捗をリセットを使用してください。
お問い合わせ方法
- サポートメール: [email protected]
- お問い合わせページ: https://zelonai.com/contact
- MicroLLM サポート URL: https://zelonai.com/ja/app/microllm/support
- Telegram グループ: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
サポートへのお問い合わせ時のご記載事項
以下の情報を含めてください:
- デバイスモデル
- iOS バージョン
- アプリバージョン
- 該当するページまたはプロジェクト
- 問題の再現手順
- 可能であればスクリーンショット
応答時間
通常、3-5営業日以内にご返信いたします。