Dernière mise à jour : 13 mars 2026
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Bienvenue sur le support MicroLLM.
Si vous avez besoin d’aide pour la configuration de l’environnement d’exécution, les projets locaux, la progression du cours ou le comportement d’import et d’export, utilisez cette page comme votre canal de support principal.
Aide rapide
1. L’environnement d’exécution Python intégré n’est pas disponible
- Ouvrez Réglages > Environnement d’exécution et actualisez les diagnostics.
- Confirmez que la version actuelle inclut le framework d’exécution intégré.
- Redémarrez l’application après une mise à jour ou une réinstallation.
2. Un projet ne trouve pas son jeu de données
- Vérifiez que le fichier du jeu de données a été importé dans le projet actuel.
- Vérifiez le nom et l’extension du fichier utilisés par votre script.
- Rouvrez le projet et exécutez-le à nouveau.
3. La progression du cours semble incorrecte
- Rouvrez la leçon et réexécutez le test associé.
- Si le mode développeur est activé, vérifiez le remplacement de droits actuel.
- Utilisez Réinitialiser la progression du cours uniquement si vous souhaitez volontairement repartir de zéro.
Canaux de contact
- E-mail de support : [email protected]
- Page de contact : https://zelonai.com/contact
- URL de support MicroLLM : https://zelonai.com/fr/app/microllm/support
- Groupe Telegram : https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
Lorsque vous contactez le support
Veuillez inclure :
- Le modèle de l’appareil
- La version d’iOS
- La version de l’application
- La page ou le projet concerné
- Les étapes pour reproduire le problème
- Des captures d’écran si disponibles
Délai de réponse
Nous répondons généralement dans un délai de 3-5 jours ouvrés.