Dernière mise à jour : 13 mars 2026
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Aide rapide
1. L'environnement d'exécution Python intégré n'est pas disponible
- Ouvrez Réglages > Environnement d'exécution et actualisez les diagnostics.
- Confirmez que la version actuelle inclut le framework d'exécution intégré.
- Redémarrez l'application après une mise à jour ou une réinstallation.
2. Un projet ne trouve pas son jeu de données
- Vérifiez que le fichier du jeu de données a été importé dans le projet actuel.
- Vérifiez le nom et l'extension du fichier utilisés par votre script.
3. La progression du cours semble incorrecte
- Rouvrez la leçon et réexécutez le test associé.
- Utilisez Réinitialiser la progression du cours uniquement si vous souhaitez repartir de zéro.
Canaux de contact
- E-mail de support : [email protected]
- Page de contact : https://zelonai.com/contact
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Lorsque vous contactez le support
Veuillez inclure :
- Le modèle de l'appareil
- La version d'iOS
- La version de l'application
- La page ou le projet concerné
- Les étapes pour reproduire le problème
Délai de réponse
Nous répondons généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.