آخر تحديث: 13 مارس 2026
الموقع الإلكتروني: https://zelonai.com/ar/app/microllm
مرحباً بك في دعم MicroLLM.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إعداد وقت التشغيل أو المشاريع المحلية أو تقدم الدورة التدريبية أو سلوك الاستيراد والتصدير، فاستخدم هذه الصفحة كقناة الدعم الرئيسية لديك.
المساعدة السريعة
1. بيئة تشغيل Python المدمجة غير متاحة
- افتح الإعدادات > بيئة التشغيل وقم بتحديث التشخيص.
- تأكد من أن الإصدار الحالي يتضمن إطار عمل التشغيل المدمج.
- أعد تشغيل التطبيق بعد التحديث أو إعادة التثبيت.
2. لا يمكن للمشروع العثور على مجموعة البيانات الخاصة به
- تحقق من استيراد ملف مجموعة البيانات إلى المشروع الحالي.
- تحقق من اسم الملف والامتداد المستخدم في البرنامج النصي الخاص بك.
- أعد فتح المشروع وقم بتشغيله مرة أخرى.
3. يبدو تقدم الدورة التدريبية غير صحيح
- أعد فتح الدرس وأعد تشغيل الاختبار ذي الصلة.
- إذا كان وضع المطوّر مفعّلاً، فتأكد من تجاوز الاستحقاق الحالي.
- استخدم إعادة تعيين تقدم الدورة التدريبية فقط إذا كنت تريد عمداً البدء بحالة جديدة.
قنوات التواصل
- بريد الدعم: [email protected]
- صفحة الاتصال: https://zelonai.com/contact
- رابط دعم MicroLLM: https://zelonai.com/ar/app/microllm/support
- مجموعة Telegram: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
عند التواصل مع الدعم
يرجى تضمين:
- طراز الجهاز
- إصدار iOS
- إصدار التطبيق
- الصفحة أو المشروع المعني
- خطوات إعادة إنتاج المشكلة
- لقطات الشاشة إن أمكن
وقت الاستجابة
نقوم بالرد عادةً خلال 3-5 أيام عمل.