Voor hulp bij PresentCam kun je contact opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Community: word lid van onze Telegram-groep voor updates en tips (gebruikers in het Chinese vasteland kunnen lid worden van de QQ-groep)
Veelgestelde vragen
Wat kan PresentCam doen?
PresentCam zet PDF's en afbeeldingen om in uitlegvideo's met aantekeningen en een presentator: importeer het door jou gekozen materiaal, voorzie het live van aantekeningen met pen, markeerstift of laser, leg je uitleg op camera vast met geluid van de microfoon en de ingebouwde teleprompter, bekijk de presentatorlay-out in de voorvertoning en exporteer één samengestelde MP4.
Heb ik een account nodig?
Nee. PresentCam vereist geen registratie van een account. Projecten, dia's, scripts, clips, aantekeningen en instellingen worden lokaal op je apparaat bewaard.
Verzamelt PresentCam analytics of wordt ik gevolgd?
Nee. PresentCam bevat geen advertentie-SDK's, analytics-trackers van derden of tracking tussen apps, en de app verzamelt geen persoonlijke gegevens. Alle opnames, compositing en export vinden op het apparaat plaats.
Voor welke apparaten is PresentCam ontworpen?
PresentCam ondersteunt iPhone en iPad met iOS 17 of nieuwer.
Kan ik de cameravorm na de opname wijzigen?
Ja. PresentCam neemt een track met alleen de camera op en past de portretvorm en lay-out toe op het moment van bekijken, zodat je in de voorvertoning direct de vorm van de camerabel, de vensterverhouding en de positie kunt wisselen zonder opnieuw op te nemen. De definitieve pixels worden eenmalig vastgelegd, bij het exporteren.
Wat ontgrendelt PresentCam Pro?
Pro voegt 2K/4K, 50/60 fps, HDR en levering met een hogere bitrate toe. De opnamelengte is onbeperkt en exports hebben op elk niveau geen watermerk. Kies een maand- of jaarabonnement dat automatisch wordt verlengd, of een eenmalige aankoop voor het leven.
Hoe herstel ik Pro?
Open PresentCam, ga naar Instellingen, tik op de PresentCam Pro-kaart en tik vervolgens op Aankopen herstellen.
Hoe beheer ik terugbetalingen, opzeggingen of abonnementsfacturering?
Aankopen en abonnementen worden afgehandeld door Apple. Open Instellingen op je apparaat, tik op je Apple ID en tik vervolgens op Abonnementen om te beheren of op te zeggen. Voor terugbetalingen en facturering gebruik je de aankoop- en abonnementspagina's van de App Store of Apple Support.
Wat moet ik opnemen in een e-mail naar de ondersteuning?
Vermeld je apparaatmodel, iOS-versie, PresentCam-appversie, of je Pro gebruikt, en een korte beschrijving van het probleem (en indien mogelijk een schermopname).