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Preguntas comunes

¿Qué puede hacer PresentCam?

PresentCam convierte PDF e imágenes en videos explicativos anotados, con presentador en pantalla: importa el material elegido, anótalo en vivo con lápiz, resaltador o puntero láser, explica frente a la cámara con audio del micrófono y el teleprompter integrado, previsualiza la disposición del presentador y exporta un MP4 compuesto.

¿Necesito una cuenta?

No. PresentCam no requiere registro de cuenta. Los proyectos, las diapositivas, los guiones, los clips, las anotaciones y los ajustes se almacenan localmente en tu dispositivo.

¿PresentCam recopila analíticas o me rastrea?

No. PresentCam no incluye SDK de publicidad, rastreadores de analítica de terceros ni rastreo entre apps, y no recopila información personal. Toda la grabación, la composición y la exportación ocurren en el dispositivo.

¿Para qué dispositivos está diseñado PresentCam?

PresentCam es compatible con iPhone y iPad con iOS 17 o posterior.

¿Puedo cambiar la forma de la cámara después de grabar?

Sí. PresentCam graba una pista solo de cámara y aplica la forma y la disposición vertical en el momento de la visualización, por lo que en la vista previa puedes cambiar al instante la forma, la proporción de la ventana y la posición de la burbuja de cámara sin volver a grabar. Los píxeles finales se integran una sola vez, al exportar.

¿Qué desbloquea PresentCam Pro?

Pro añade 2K/4K, 50/60 fps, HDR y opciones de mayor bitrate. La duración de la grabación es ilimitada y las exportaciones no llevan marca de agua en ningún plan. Elige una suscripción renovable automática mensual o anual, o una compra única de por vida.

¿Cómo restauro Pro?

Abre PresentCam, ve a Ajustes, toca la tarjeta de PresentCam Pro y luego toca Restaurar compras.

¿Cómo gestiono reembolsos, cancelaciones o la facturación de suscripciones?

Las compras y las suscripciones las gestiona Apple. Abre Ajustes en tu dispositivo, toca tu Apple ID y luego toca Suscripciones para gestionarlas o cancelarlas. Para reembolsos y facturación, usa las páginas de compras y suscripciones del App Store o del Soporte de Apple.

¿Qué debo incluir en un correo de soporte?

Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app PresentCam, si estás usando Pro y una breve descripción del problema (y una grabación de pantalla, si es posible).

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