PresentCam

Assistance PresentCam

PresentCam

Pour obtenir de l’aide sur PresentCam, contactez :

Questions fréquentes

Que peut faire PresentCam ?

PresentCam transforme des PDF et des images en vidéos explicatives annotées, avec présentateur à l’écran : importez le document choisi, annotez-le en direct au stylo, au surligneur ou au pointeur laser, expliquez face caméra avec l’audio du micro et le téléprompteur intégré, prévisualisez la disposition du présentateur, puis exportez un seul MP4 composite.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non. PresentCam n’exige aucune inscription. Projets, diapositives, scripts, clips, annotations et réglages sont stockés localement sur votre appareil.

PresentCam collecte-t-il des données d’analyse ou me suit-il ?

Non. PresentCam n’inclut ni SDK publicitaire, ni traceur d’analyse tiers, ni suivi inter-apps, et ne collecte aucune donnée personnelle. Tout l’enregistrement, la composition et l’export se font sur l’appareil.

Pour quels appareils PresentCam est-il conçu ?

PresentCam prend en charge les iPhone et iPad exécutant iOS 17 ou une version ultérieure.

Puis-je changer la forme de la caméra après l’enregistrement ?

Oui. PresentCam enregistre une piste caméra seule et applique la forme et la disposition en portrait au moment de la visualisation : dans l’aperçu, vous pouvez donc changer instantanément la forme, les proportions de la fenêtre et la position de la bulle caméra sans rien réenregistrer. Les pixels finaux sont assemblés une seule fois, à l’export.

Que débloque PresentCam Pro ?

Pro ajoute les options 2K/4K, 50/60 fps, HDR et débit plus élevé. La durée d’enregistrement est illimitée et les exports ne portent aucun filigrane, quel que soit le niveau. Choisissez un abonnement auto-renouvelable mensuel ou annuel, ou un achat à vie unique.

Comment restaurer Pro ?

Ouvrez PresentCam, allez dans Réglages, touchez la carte PresentCam Pro, puis touchez Restaurer les achats.

Comment gérer les remboursements, annulations ou la facturation des abonnements ?

Les achats et abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez Réglages sur votre appareil, touchez votre Apple ID, puis touchez Abonnements pour gérer ou annuler. Pour les remboursements et la facturation, utilisez les pages achat/abonnement de l’App Store ou de l’assistance Apple.

Que dois-je inclure dans un e-mail d’assistance ?

Merci d’indiquer le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’app PresentCam, si vous utilisez Pro, ainsi qu’une brève description du problème (et si possible un enregistrement d’écran).

Liens rapides