للحصول على مساعدة بشأن PresentCam، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- المجتمع: انضم إلى مجموعة Telegram لدينا للحصول على التحديثات والنصائح (يمكن للمستخدمين في الصين القارية الانضمام إلى مجموعة QQ)
الأسئلة الشائعة
ماذا يستطيع PresentCam أن يفعل؟
يحوّل PresentCam ملفات PDF والصور إلى فيديوهات شرح معلّق عليها يقدّمها شخص حقيقي أمام الكاميرا: استورد المادة التي تختارها، وعلّق عليها مباشرة بالقلم أو أداة التظليل أو المؤشر الليزري، واشرح أمام الكاميرا بصوت الميكروفون مع منشئ النص المدمج، ثم عايِن تخطيط المقدّم وصدّر ملف MP4 مركّبًا واحدًا.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا يتطلب PresentCam تسجيل حساب. تُخزَّن المشاريع والشرائح والنصوص والمقاطع والتعليقات التوضيحية والإعدادات محليًا على جهازك.
هل يجمع PresentCam تحليلات أو يتتبعني؟
لا. لا يتضمن PresentCam حزم SDK إعلانية ولا أدوات تحليلات من جهات خارجية ولا تتبعًا عبر التطبيقات، ولا يجمع معلومات شخصية. تتم جميع عمليات التسجيل والتركيب والتصدير على الجهاز.
لأي الأجهزة صُمم PresentCam؟
يدعم PresentCam أجهزة iPhone وiPad التي تعمل بنظام iOS 17 أو أحدث.
هل يمكنني تغيير شكل الكاميرا بعد التسجيل؟
نعم. يسجّل PresentCam مسار كاميرا فقط ويطبّق الشكل الرأسي والتخطيط وقت العرض، لذا يمكنك في المعاينة تبديل شكل فقاعة الكاميرا ونسبة نافذتها وموضعها فورًا دون إعادة التسجيل. أما البكسلات النهائية فتُجمع مرة واحدة، عند التصدير.
ماذا يفتح PresentCam Pro؟
يضيف Pro خيارات تسليم بدقتي 2K/4K ومعدل 50/60 fps وHDR ومعدل بت أعلى. مدة التسجيل غير محدودة، ولا تحمل عمليات التصدير علامة مائية في أي خطة. اختر اشتراكًا شهريًا أو سنويًا قابلًا للتجديد التلقائي، أو شراءً لمرة واحدة مدى الحياة.
كيف أستعيد Pro؟
افتح PresentCam، وانتقل إلى الإعدادات، واضغط على بطاقة PresentCam Pro، ثم اضغط على استعادة المشتريات.
كيف أدير استرداد الأموال أو الإلغاء أو فوترة الاشتراكات؟
تدير Apple المشتريات والاشتراكات. افتح الإعدادات على جهازك، واضغط على معرّف Apple ID لديك، ثم اضغط على الاشتراكات للإدارة أو الإلغاء. لاسترداد الأموال ومسائل الفوترة، استخدم صفحات المشتريات/الاشتراكات في App Store أو دعم Apple.
ماذا ينبغي أن أضمّنه في رسالة دعم؟
يرجى تضمين طراز جهازك، وإصدار iOS، وإصدار تطبيق PresentCam، وما إذا كنت تستخدم Pro، ووصف موجز للمشكلة (وتسجيلًا للشاشة إن أمكن).