Voor hulp bij TalkCam, neem contact op:
- E-mail: [email protected]
- Community: word lid van de QQ-groep voor updates en tips (gebruikers buiten het Chinese vasteland kunnen lid worden van de Telegram-groep)
Veelgestelde vragen
Wat doet TalkCam?
TalkCam neemt één talking-headvideo in delen op, take voor take. Tik op Opnemen en de huidige video begint vanzelf: stop wanneer je maar wilt en ga daarna van daaruit door, of kom dagen later terug. Kies op het startscherm voor opnames Doorlopend (Continuous) om zonder script op te nemen (of met een volledig script dat bij elkaar blijft), of Splits script (Split Script) om een script te plakken en het vóór het filmen op het apparaat in korte scènes te organiseren. Elke scène bewaart meerdere takes — een heropname overschrijft nooit de versie die goed was. In de editor speelt het samengevoegde verhaal af boven een tijdlijn die je kunt scrubben: herschik scènes, wissel van take, wijzig het canvas en exporteer één afgewerkte MP4 naar Foto's. Je kunt de scènes die je al hebt opgenomen exporteren voordat elke scène uit het script klaar is.
Wat is het verschil tussen Doorlopend en Splits script?
Doorlopend laat één video groeien: kies na elke stop Doorgaan met opnemen (Continue Recording) en het volgende deel wordt toegevoegd aan dezelfde video voor voorbeeld, bewerking en export. Splits script is bedoeld om vanaf een script te werken: plak de volledige tekst, organiseer die op het apparaat in korte, opneembare scènes en film vervolgens scène voor scène met elk meerdere takes. Beide modi delen dezelfde camera op volledig scherm, takes, editor en exportroute — je kunt een doorlopende start mengen met scènes uit een script die je later opneemt.
Heb ik een account nodig?
Nee. TalkCam vereist geen registratie. Projecten, scripts, opgenomen media en instellingen worden lokaal op je apparaat opgeslagen en projectinhoud wordt niet geüpload naar een TalkCam-backend.
Verzamelt TalkCam analytics of word ik gevolgd?
Nee. TalkCam bevat geen advertentie-SDK's, geen analytics-trackers van derden en geen tracking tussen apps, en de app verzamelt geen persoonsgegevens. Opnemen, bewerken en exporteren gebeuren allemaal op het apparaat. De optionele Apple Intelligence-splitsing van scripts draait eveneens op het apparaat; je script wordt niet naar een TalkCam-server gestuurd.
Waarom zit mijn effect niet in de opname?
Dat is bewust. TalkCam neemt een schone camera- + microfoontake op zodat je origineel nooit verloren gaat. De teleprompter komt nooit in de opgenomen pixels terecht, en effecten worden pas toegepast wanneer je exporteert, via een offline renderstap — zodat je stickers kunt restylen, het schoonheidsfilter opnieuw kunt afstellen en de uitsnede zo vaak kunt aanpassen als je wilt.
Verschijnt de teleprompter in de opname?
Nooit. De camera op volledig scherm ondersteunt scroll-, pagina-, kaart- en handmatige promptmodi met aanpasbare tekstgrootte, snelheid, positie, kleuren en achtergrondondoorzichtigheid. De prompt is alleen een interface-overlay en verschijnt nooit in de ruwe opname of de geëxporteerde video.
Kan ik exporteren voordat elke scène is opgenomen?
Ja. Zodra er een bruikbare take is, kun je die op de tijdlijn bekijken en de scènes die je al hebt opgenomen exporteren, en later naar het project terugkeren om de rest te filmen. Kies in het exportpaneel 480p, 720p, 1080p, 2K of 4K; 30, 50 of 60 fps; SDR of HDR; en de bijbehorende bitrate (sommige opties vereisen TalkCam Pro). Export is een H.264- of HDR HEVC MP4 zonder TalkCam-watermerk.
Welke apparaten ondersteunt TalkCam?
TalkCam is ontworpen voor iPhone en vereist iOS 17 of nieuwer. Voor opnemen is een apparaat met camera nodig; de iOS-simulator heeft geen camera en kan niet opnemen. Is er geen camera beschikbaar maar de microfoon wel — bijvoorbeeld op een simulator of een beperkt apparaat — dan bewaart de Alleen-audio-studio (Audio-Only Studio) een standaard, tijdlijncompatibele videotake vanaf de microfoon.
Cameratoegang of microfoontoegang is geweigerd — wat nu?
Open de iPhone-instellingen, scrol naar TalkCam en zet Camera en Microfoon weer aan. TalkCam neemt lokaal op; geen van deze data verlaat je apparaat.
Exporteren naar Foto's werkt niet — wat nu?
Controleer of TalkCam nog steeds de machtiging Foto's (alleen toevoegen) heeft. Als je eerder 'Geselecteerde foto's' koos of toegang weigerde, schakel die dan opnieuw in via Instellingen → TalkCam → Foto's en exporteer opnieuw. TalkCam schrijft alleen de afgewerkte MP4; de app leest je bestaande bibliotheek nooit.
Wat krijg ik gratis en wat is Pro?
De gratis versie omvat doorlopend opnemen, opnemen met gesplitst script via de splitter op het apparaat, meerdere scènes en takes, tijdlijnvoorbeeld, de teleprompter, tekst- en logolagen, de kern van het bewerken (bijsnijden, splitsen, verwijderen, overgangen, volume) en export in 480p/720p/1080p, 30 fps, SDR, compacte of standaard bitrate, met takes tot 60 minuten. TalkCam Pro ontgrendelt 2K/4K, 50/60 fps, HDR, export met hoge bitrate, onbeperkte lengte per take, aanvullend beeldmateriaal (B-roll), afbeeldingsstickers, ruisonderdrukking, audiofades en oogcontactcorrectie. Het is verkrijgbaar als een optioneel maandelijks of jaarlijks automatisch verlengend abonnement, of als een eenmalige levenslange aankoop.
Hoe herstel ik Pro?
Open Instellingen → TalkCam Pro Workflow in de app en tik op Aankopen herstellen.
Hoe beheer ik terugbetalingen, opzeggingen of abonnementsfacturering?
Aankopen en abonnementen worden door Apple afgehandeld. Open op je apparaat Instellingen, tik op je Apple ID en tik daarna op Abonnementen om te beheren of op te zeggen. Voor terugbetalingen en hulp bij facturering gebruik je de aankoop-/abonnementspagina in de App Store of Apple Support.
Wat moet ik opnemen in een e-mail naar de ondersteuning?
Vermeld je apparaatmodel, iOS-versie, versie van de TalkCam-app, of je Pro gebruikt, en een korte beschrijving van het probleem (een schermopname helpt als je die hebt).