TalkCam

Assistance TalkCam

TalkCam

Pour obtenir de l’aide sur TalkCam, veuillez contacter :

Questions fréquentes

Que fait TalkCam ?

TalkCam enregistre une seule vidéo « face caméra » en plusieurs fois, prise après prise. Touchez Enregistrer et la vidéo en cours démarre d’elle-même : arrêtez quand vous le souhaitez et reprenez de là, ou revenez des jours plus tard. Choisissez Continu (Continuous) sur l’écran d’accueil de capture pour enregistrer sans script (ou avec un script complet gardé en un seul tenant), ou Découper le script (Split Script) pour coller un script et l’organiser en scènes courtes sur l’appareil avant de tourner. Chaque scène conserve plusieurs prises — une reprise n’écrase jamais la version réussie. Dans l’éditeur, le récit assemblé se joue au-dessus d’une timeline scrubbable : réordonnez les scènes, changez de prise, modifiez le canevas et exportez un MP4 achevé vers Photos. Vous pouvez exporter les scènes déjà enregistrées avant que chaque scène scriptée soit terminée.

Quelle est la différence entre Continu et Découper le script ?

Continu fait grandir une seule vidéo : après chaque arrêt, choisissez Continuer l’enregistrement (Continue Recording) et la partie suivante est ajoutée à la même vidéo pour l’aperçu, le montage et l’export. Découper le script sert à travailler à partir d’un script : collez le texte complet, organisez-le en scènes courtes et enregistrables sur l’appareil, puis tournez scène par scène avec plusieurs prises chacune. Les deux modes partagent la même caméra en plein écran, les mêmes prises, le même éditeur et le même chemin d’export — vous pouvez mélanger un démarrage en continu et des scènes scriptées enregistrées plus tard.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non. TalkCam n’exige aucune inscription. Projets, scripts, médias enregistrés et réglages sont stockés localement sur votre appareil, et le contenu des projets n’est téléversé vers aucun serveur TalkCam.

TalkCam collecte-t-il des données d’analyse ou me suit-il ?

Non. TalkCam ne contient aucun SDK publicitaire, aucun traceur d’analyse tiers et aucun suivi entre apps, et ne collecte aucune donnée personnelle. Enregistrement, montage et export se déroulent tous sur l’appareil. Le découpage de script optionnel par Apple Intelligence s’exécute lui aussi sur l’appareil ; votre script n’est pas envoyé à un serveur TalkCam.

Pourquoi l’enregistrement n’inclut-il pas mes effets ?

Par conception. TalkCam capture une prise propre caméra + micro afin que votre original ne soit jamais détruit. Le téléprompteur n’entre jamais dans les pixels enregistrés, et les effets ne s’appliquent qu’à l’export, via une passe de rendu hors ligne — vous pouvez donc relooker les autocollants, réajuster la retouche beauté et changer le recadrage autant de fois que vous le souhaitez.

Le téléprompteur apparaît-il dans l’enregistrement ?

Jamais. La caméra en plein écran propose des modes de prompteur défilant, page, carte et manuel, avec taille de texte, vitesse, position, couleurs et opacité de l’arrière-plan réglables. Le prompteur n’est qu’un habillage d’interface et n’apparaît jamais dans l’enregistrement brut ni dans la vidéo exportée.

Puis-je exporter avant que chaque scène soit enregistrée ?

Oui. Dès qu’une prise exploitable existe, vous pouvez la prévisualiser sur la timeline et exporter les scènes déjà enregistrées, puis revenir au projet plus tard pour tourner le reste. Dans le panneau d’export, choisissez 480p, 720p, 1080p, 2K ou 4K ; 30, 50 ou 60 fps ; SDR ou HDR ; et le débit correspondant (certaines options exigent TalkCam Pro). Les exports sont des MP4 H.264 ou HEVC HDR sans filigrane TalkCam.

Quels appareils TalkCam prend-il en charge ?

TalkCam est conçu pour l’iPhone et nécessite iOS 17 ou ultérieur. L’enregistrement exige un appareil doté d’une caméra ; le simulateur iOS n’a pas de caméra et ne peut pas enregistrer. Si aucune caméra n’est disponible mais que le micro l’est — par exemple sur un simulateur ou un appareil restreint —, le Studio audio seul (Audio-Only Studio) enregistre depuis le microphone une prise vidéo standard, compatible avec la timeline.

L’autorisation caméra ou microphone a été refusée — que faire ?

Ouvrez Réglages sur iPhone, faites défiler jusqu’à TalkCam, puis réactivez Caméra et Microphone. TalkCam enregistre localement ; aucune de ces données ne quitte votre appareil.

L’export vers Photos ne fonctionne pas — que faire ?

Assurez-vous que TalkCam dispose toujours de l’autorisation Photos (ajout uniquement). Si vous aviez choisi « Photos sélectionnées » ou refusé l’accès, réactivez-la dans Réglages → TalkCam → Photos, puis exportez à nouveau. TalkCam se contente d’écrire le MP4 final ; l’app ne lit jamais votre photothèque existante.

Qu’est-ce qui est gratuit, et qu’est-ce qui est Pro ?

La formule gratuite comprend l’enregistrement en continu, l’enregistrement par script avec le découpage sur l’appareil, plusieurs scènes et prises, l’aperçu sur la timeline, le téléprompter, les calques de texte et de logo, l’édition de base (couper, diviser, supprimer, transitions, volume) et l’export 480p/720p/1080p, 30 fps, SDR à débit compact ou standard, avec des prises jusqu’à 60 minutes. TalkCam Pro débloque le 2K/4K, le 50/60 fps, le HDR, l’export à débit élevé, une durée de prise illimitée, les inserts vidéo (B-roll), les autocollants image, la réduction de bruit, les fondus audio et la correction du regard. Disponible en option en abonnement mensuel ou annuel à renouvellement automatique, ou en achat à vie unique.

Comment restaurer Pro ?

Ouvrez Réglages → TalkCam Pro Workflow dans l’app, puis touchez Restaurer les achats.

Comment gérer les remboursements, annulations ou la facturation des abonnements ?

Les achats et abonnements sont gérés par Apple. Sur votre appareil, ouvrez Réglages, touchez votre Apple ID, puis touchez Abonnements pour gérer ou annuler. Pour les remboursements et l’aide à la facturation, utilisez la page achat/abonnement de l’App Store ou l’assistance Apple.

Que dois-je inclure dans un e-mail d’assistance ?

Merci d’indiquer le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’app TalkCam, si vous utilisez Pro, et une brève description du problème (un enregistrement d’écran aide, si vous en avez un).

Liens rapides