آخر تحديث: 2026-06-26
للحصول على مساعدة بشأن PopJoy، أو لتقديم ملاحظات، أو للاستفسار عن المشتريات، تواصل معنا من خلال أي من القنوات التالية.
التواصل
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- مجموعة Telegram: https://t.me/+A0B_rubgxv4yMWRl
- موقع المنتج: https://zelonai.com/ar/app/popjoy
الأسئلة الشائعة
كيف أستعيد PopJoy Pro؟
افتح PopJoy، وانتقل إلى الإعدادات، وافتح PopJoy Pro، ثم انقر على استعادة المشتريات. يمكنك أيضًا استعادة المشتريات من صفحة العضوية في التهيئة الأولى أو من شاشة Pro.
هل تتطلب PopJoy حسابًا؟
لا. لا تتطلب PopJoy تسجيل حساب. يُخزَّن التقدم والإعدادات محليًا على جهازك.
هل تجمع PopJoy تحليلات أو تتبعني؟
لا. لا تتضمن PopJoy حزم SDK إعلانية، ولا أدوات تحليلات تابعة لجهات خارجية، ولا تتبعًا عبر التطبيقات.
ماذا يجب أن أضمّنه في بريد الدعم الإلكتروني؟
يرجى تضمين طراز جهازك، وإصدار iOS، وإصدار تطبيق PopJoy، وما إذا كنت تستخدم PopJoy Pro، ووصف قصير للمشكلة.
كيف أدير استرداد الأموال أو فوترة المشتريات؟
تتولى Apple معالجة المشتريات. استخدم صفحات سجل المشتريات في App Store أو دعم Apple للاستفسارات المتعلقة باسترداد الأموال والفوترة.