最后更新：2026-06-27
感谢你使用 FeelTemp。我们希望你的清凉体验顺畅而平静——以下是获取帮助的方法。
常见问题
声音无法播放。
请确认你的设备未处于静音模式（FeelTemp 使用媒体音频通道，遵循媒体音量而非铃声音量）。播放时请使用媒体音量键来调节风声大小。
锁定屏幕后播放停止。
FeelTemp 支持后台音频。如果播放停止，请在“设置”中检查是否允许 FeelTemp 进行后台 App 刷新，并确认低电量模式没有限制音频。锁屏播放/暂停控件会显示在 Now Playing 中。
我购买了终身解锁，但没有激活。
请打开会员页面并轻点恢复购买。解锁与你的 Apple ID 绑定，可在任何设备上免费恢复。如果你已获 Apple 退款，解锁会被有意停用。
可以离线使用吗？
可以。所有声音均内置于应用，因此 FeelTemp 安装后即可完全离线使用。购买会在有网络连接时通过 Apple 的 StoreKit 进行验证。
它会收集我的数据吗？
不会。FeelTemp 无账户、无广告、无分析、无跟踪。详情请参阅隐私政策。
小贴士
- 轻点某个模式（微风、寒冷、冰霜、风暴）可改变风的特质。微风免费；其余属于终身解锁。
- 拖动强度滑块，从轻声细语到狂风大作任你选择。
- 使用睡眠定时器，让凉意自行淡出。
联系我们
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我们通常会在几个工作日内回复。