Последнее обновление: 27 июня 2026 г.
Спасибо, что пользуетесь FeelTemp. Мы хотим, чтобы ощущение прохлады было плавным и спокойным — вот как получить помощь.
Частые вопросы
Звук не воспроизводится.
Убедитесь, что устройство не находится в беззвучном режиме (FeelTemp использует медиатракт, который подчиняется громкости мультимедиа, а не звонка). Пока воспроизводится звук, установите уровень ветра кнопками громкости мультимедиа.
Воспроизведение останавливается при блокировке экрана.
FeelTemp поддерживает фоновое аудио. Если оно останавливается, проверьте в Настройках, разрешено ли для FeelTemp обновление контента, и не ограничивают ли режимы энергосбережения аудио. Элементы управления воспроизведением/паузой на экране блокировки отображаются в Now Playing.
Я купил Пожизненную разблокировку, но она не активировалась.
Откройте экран «Членство» и нажмите Восстановить покупку. Разблокировка привязана к вашему Apple ID и может быть восстановлена на любом устройстве без дополнительной оплаты. Если Apple вернула вам деньги, разблокировка намеренно деактивирована.
Можно ли пользоваться офлайн?
Да. Все звуки встроены в приложение, поэтому после установки FeelTemp полностью работает офлайн. Покупка подтверждается через StoreKit от Apple, когда есть подключение.
Собирает ли приложение мои данные?
Нет. В FeelTemp нет учетных записей, рекламы, аналитики и отслеживания. Подробности см. в Политике конфиденциальности.
Советы
- Нажмите режим (Бриз, Холод, Лед, Шторм), чтобы изменить характер ветра. Бриз доступен бесплатно; остальные входят в Пожизненную разблокировку.
- Двигайте ползунок интенсивности — от шепота до шквала.
- Используйте таймер сна, чтобы прохлада угасла сама собой.
Свяжитесь с нами
- Эл. почта: [email protected]
- Политика конфиденциальности: https://zelonai.com/ru/app/feeltemp/privacy-policy
- Условия использования: https://zelonai.com/ru/app/feeltemp/terms-of-service
Обычно мы отвечаем в течение пары рабочих дней.